个人与团队2007-2008.docVIP

中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放专科”期末考试一、单项选择题(1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案， 将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分)1．尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他经常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。如果孩子靠近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的时候了。以上的例子说明小马在( )方面应该做出改进。　　 A．工作习惯 B．家庭生活　　 C．工作方式 D．以上都应该2．头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是( )。　　 A. 人员都应该是专家 B，能够进行批评　　 C．提出一定数量的想法 D．人员越少越好3．团队领导者的其中一个角色是培养个人，在培养个人之前团队领导者应该首先去了解他们每个人，了解的内容不包括( )。　　 A．他们的强项是什么 B．他们的弱项是什么　　 C. 什么能促使他们提高 D．团队领导者的素质4．企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有( )。　　 A．面谈　　 B．用户抽样调查　　 C. 客户记录　　 D. 以上方式都可以5．( )的方式能够不利于消除沟通中的障碍。　　 A. 善于与交往者建立友好的关系　　 B．善于聆听，从而理解他人的观点　　 C. 善于打探对方的私人生活信息　　 D．善于提出问题，以期获得更广泛的了解 6．从经验中学习的周期一般分为四个阶段，这四个阶段不包括( )。　　 A．体验 B．训练　　 C. 得出结论 D．应用7．确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是( )。　　 A．能给职工带来更好的福利 　　 B．能不断增强组织自身能力　　 C. 能带来行为或绩效的改善 　　 D．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识8．根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，其中不属于第一级结果的是( )。　　 A．工作目标 B．团队目标　　 C. 得到领导的提拔和认可 D．一个项目的成功完成9．关于学习和发展的关系，正确的是( )。　　 A．学习是发展的全部 B．学习是发展的更高层次　　 C．发展是学习的更高层次 D．发展将学习推向更高的层次10．在团队的各个阶段中，对应正确的是( )。 　　 A. 形成阶段一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低 　　 B．波动阶段一个人需要高、团队需要高、任务需要最低 　　 C. 规范化阶段一个人需要低、团队需要中等、任务需要最低 　　 D．完成阶段一个人需要高、团队需要中等、任务需要高 11．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( )。　　 A．“机器人” B．“经济人”　　 C．“生活人” D．“社会人”12．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出——种新的方案吗?”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于( )的冲突方式。　　 A. 健康 B．公开性　　 C. 不健康 D．破坏性13．某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工( )团队决策能使他们产生动力。　　 A．决定 B．参与　　 C. 认识 D．承担14．小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他与公司用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于( )。　　 A．兼职工作 B．弹性工作制　　 C．在家办公 D．三班制15．华星公司的项目团队是一个有效的团队，这个团队利用各种角色的人来承担各种职责，李某是一个会设定目标，制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为( )。 　　 A. 挑战者 B．评价者　　 C. 探索者 D．推动者16．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是( )。　　 A．公司的政策和管理 B．薪水 　　 C. 工作的内容 D．人际关系17．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他( )。　　 A．压力不足 B. 没有压力　　 C. 压力过度 D．有可能压力过度，也有可能压力不足18．张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方