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工作总结 犀牛陂村劳动服务站 今年以来，犀牛陂村劳动服务站在村党支部、村委会的领导下根据镇劳动分局工作指引，做了以下一些具体工作： 开展普法工作 1．根据工作指示，设立《 领取劳动局下发文件签收表》，将《东莞市贯彻实施2006年支付工资标准》等法规文件直接派发给企业，并组织了三次座谈会，将相关劳动法规资料下发给村民小组并在公布栏上公布，扩大了宣传范围，让更多人了解劳动法规知识。 2．为保证劳动法规在企业得到贯彻落实，经请示村相关领导，牵头组织一批新办企业厂长参加镇劳动局举办的《人力资源管理法则与适用》培训班，强化学习，全部通过镇劳动分局统一考试，为今后在实际工作掌握法规，化解劳资矛盾夯实基础。 二．推进“创业东莞工程”工作实施 1．今年下半年，省政府、市政府分别发出《关于贯彻落实国务院进一步加强就业，再就业通知的意见》粤府[2006] 3号、[2006] 14号文件，我站积极从人员方面着手落实，按相关文件要求通过村两委审核，推荐刘庆波、黎肖丽两位本村户籍大专文凭的年轻人参加市、镇两级劳动局业务培训、考核。两人均通过努力学习，以较好的成绩于6月26日通过了东莞市劳动局组织的文科及电脑实操统一考试，取得了《东莞市就业服务平台》上岗证，八月一日正式成为村劳动服务站具体推进就业岗位的业务人员。 2．组织落实、推广宣传 根据镇劳动局的工作指引，全体工作人员九月份连续召集两次百人以上的村就业困难人员座谈会（女40-50周岁，男50-60周岁），向村民宣传政府的就业政策，解释具体实施步骤，引导村民树立劳动光荣，创业可敬的观念。向7个村民小组派发《推动创业、促进就业政策》15项宣传资料。在村两委相关领导的支持下，我站负责日常工作的副站长刘效光积极向镇劳动局请示，汇报我站开展就业，再就业工作的开展情况。并于8月21日请镇劳动分局叶暖英副局长、就业办叶耀良主任到我站检查工作及敲定就业工作方案。9月26日就业办全体工作人员到我站指导，评价具体工作，使就业再就业的政策落实到实处，成功迈开第一步，办事员刘庆波、黎肖丽两位同志自走上岗位以来，以较专业的知识，热情的服务态度努力做好本村户籍劳动力的政策咨询、就业登记、联系就业技能培训，职业介绍等一系列工作，已成功推荐20多人与企业签定了劳动合同，帮助7名就业困难人员成功申领了工资差额补助（其中工资差额补助一项走在全镇第一），获得了镇劳动局就业办及群众高度评价。关于村级治安人员2007年劳动合同正在办理中，预计办理成功后每年可为村委会增加6万元的岗位培训补贴收入。 三．劳动信访工作： 信访工作牵涉人数众多，一旦发生劳资矛盾，就会导致一方或双方情绪激动，激发矛盾，我站在处理进程中，主动向劳动局监察办请示汇报，评估调解风险，做到依情、依理、依法解决问题，于6月14日及11月23日—24日在劳动分局协助下成功平息了“宝X家具厂”80多人的罢工，拦路事件、“祥X鞋材厂”25人罢工上访事件。经向劳动分局请示，我站成功平息“联X表带配件厂”杨X扬言跳楼事件，为该企业消除负面影响。9月14日—19日成功平息“昌X海绵厂”因搬迁未发工资及支付补偿金引发的群体事件。成功协调“X泉五金厂”工地死人事件。12月4日成功处理“雅盛XX厂”因经营者欠薪潜逃引发25人上访事件等。做到事前有请示，事后有汇报，平时经常到一些企业与业主谈心了解企业经营状况，为维护劳资关系和谐发展努力实践。 四．帮助企业解决结构性用工短缺问题 根据劳动局发布的现场招聘会信息指引，我站及时将信息传递给相关企业，并动员组织企业按劳动力需求量与务工者双方见面，达成招聘意向，并推荐了5名本村户藉劳动力到企业工作。 五．机关作风 由于村级劳动服务站面向企业第一线，投诉对象因人而异，我站工作人员基本做到热情待人，营造祥和的调解气氛。服务对象入门时能做到起身相迎，耐心等待对方把话讲完，再作细心解答并根据政策、法规按相关程序处理。办事完毕后主动将服务对象送至门口，尽力做到让投诉对象心平气和。在内部管理方面，日常结合工作实际，经常组织学习，领会相关劳动政策、法规。共同分析一些本村发生的典型劳动争议案例，相互提高理论与实际操作能力。个人言行方面，我站工作人员做到穿着简洁大方、以饱满精神全心投入工作。遇有突发事件发生能作出快速应变。 六．存在问题 1．由于就业服务平台人员到位时间较短，开展就业服务只迈开第一步，需要在工作中积极探索新方法，务求将工作做得更深入细致。 2．整体素质仍须通过加强学习政策法规，改善工作方法，克服怕麻烦、锁碎的思想，加强与相关部门的沟通，提高快速应变能力。 七．关于明年工作思路与计划， 1．探索有效方法，宣传贯彻落实市政府关于就业再就业的一系列政策，务求将解决村民就业再就业工作做到深入细致，让更多村民在劳动就业中得到实惠，