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办公室工作常识讲解
前面办公室王琳、李楠分别讲解了公文写作和摄影的相关知识。我今天在这里,和大家共同学习和讨论一些和我们工作密切相关的基本常识。我今天主要讲四方面的内容,一是讲会议的流程(名坐摆放原则,上边大于下边,中间大于两边,左边大于右边),二是吃饭的礼仪讲究(座位,碗筷,敬酒),三是领导车位的次序,四是办公室文件的正规收发和传送程序规则。有些是我们该做的,有些是你们该配合的,希望通过这次学习,大家能够学习到自己以前不知道的知识,以推进我们工作的顺利开展,效率的进一步提高。
一、坐车的礼仪
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具与领导、同事一同乘车难免,掌握这些规则,不至在场合手足无措。车内位置的高下之分一般来说,轿车内的座位是后排为上,前排为下,后排的三个座位(通常只坐两人)又以右为上,左为下,也就是与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。其次是后排左座、前排右座(副驾驶)。之所以这样安排,我想是与我国的交通规则有关。我国的交通规则是右侧行驶,这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。前排右座通常被视为最不安全的位置,所以后排右座就通常被尊为上座了。在一些政务或外交礼仪中,后排左座视为尊位。因为这时车上坐的都是政府要员或重要外宾,在这种情况下安全就被提升到更重要的位置了。在并非出于谦让的情况下座错了位次,即坐在了下位,我们就应当将错就错尊重他的选择,而不必告诉对方您坐错位置了在这种情况下就被提升到更重要的位置了。领导亲自驾车的时候,副驾驶位成了尊位,后面依次是后排右位、后排左位位置。体现是尊重为上的礼仪原则。 说完了车内位次,下面再说说上下车次序方面的礼仪。通常情况下,应等领导上车后我们再上车,在领导上车时,我们应主动为领导打开车门,并以手背贴近车门上框,提醒避免磕碰,待坐稳后,再关车然后自己再从车后饶到左边上车。下车时,我们先下车,以便在领导下车时为之提供必要的服务或帮助。 说到底,在坐车时需要注意的也就这么多,做得好,自会赢得领导的好感尊重。收到外单位的文件要认真做好签收、登记、分发、传阅、归档等工作。传阅传阅文件由文件管理人员逐人送,传阅文件应使用阅文夹和文件传阅单阅文对象之间不横传。收回阅文夹时,要检查阅文对象是否签字,清点送阅的文件是否齐全。特殊公文要按时限要求办理。收回的阅文夹应当放入保险柜保管,不得摆放在其地方。对已处理完毕的文件,要及时回收,妥善保管。对需要归档的文件,要按照要求进行整理、编制目录,按时归档对以本机关名义制发的文件,要认真做好拟稿、核稿、呈签、登记、归档工作。拟稿。文件拟稿应在机关领导人或办公室负责人的主持、指导下进行。核稿。核稿要把好法律政策关、职能层次关、体例格式关和文字逻辑。 呈签。文件核稿后必须填附签发单后再按程序呈签。登记。办公室要设立专门的发文登记本登记的项目有发文、文件标题、。施印。除会议纪要和有特定版头的普发性文件外,其他文件都应加盖本机关的印章。文件施印必须压盖发文机关的署名和成文日期,印痕平正。 归档。文件发出后,文件管理人员应按规定,将领导批示、文件底稿和若干份数正式文件以及其他必须归档的资料及时收集整理,定期归档。会务工作流程示意图接受指令
在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。
根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容包括:会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全卫生新闻报道要求。将拟订的会议方案报主管领导审定。会议通知
重要的会议应发书面通知。口头通知的,应拟定简明扼要的通知稿进行通知;
?通知内容包括:会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期、注意事项、联系电话等;
通知下发后,应掌握人员出席、请假情况并及时向领导汇报。文件准备会务承办室应明确专人负责收集和分发。会议文件主要有:
??会议主体文件,包括主持词专题报告领导讲话等;?会议程序文件,包括议程文件、日程安排等;?会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。会场布置布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。????
其他要求。
?会场要考虑制冷、取暖、通风等事项;
?会场桌椅摆放应整齐划一,横成行、竖成列。。
?会场内音响、话筒、灯具等设备应提前调试,会前10分钟重试,确保正常使用。????5.4.3.4 特殊要求。
对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的,应提前通知;
???涉密会议,应按有关保密规定和通知要求办理。
住宿、就餐安排。
住宿。提前统计好住宿人数、性别、档次和房间数量,拟定房间分配方法,安排宾馆值班等。由会务人员提出要求,督促所在宾馆落实;
就餐。掌握就餐人员情况,包括少数民族人员及不同饮食习惯,提前确定就餐地点、食谱等。由会务人员提出要求,督促餐厅落实。
会
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