保安与必胜客员工冲突的法律意见书.docVIP

保安与必胜客员工纠纷的法律意见 致：广东莱佛士物业服务有限公司 本律师于2010年7月5日下午 陪同李经理一起去了五老村派出所，参加了赵警官主持的调解，必胜客全权委派了常务张总来参加协调。现将有关情况和法律意见呈报如下： 一、纠纷基本情况 本律师仔细看了赵警官播放的监控录像，了解到在 2010年6月15日 下午近四点，因为必胜客一位叫张琴的女员工因为推助力车，不巧被B道闸出口杆落下伤到耳朵，张女士与贵司当班的贵司付起红发生争执，后给其公司打电话，该公司遂派了甲乙丙三个刚大学毕业参加工作不久的员工到现场了解情况。甲乙丙年轻气盛，讲话不逊，惹恼了保安，双方互殴起来，起初这种打斗仅是肢体的一般冲突，但后来贵司的一名保安崔学魁走过来，拿着对讲机就冲甲乙丙每人后脑勺砸了一下，事态急剧发生变化，几个男孩头部都出了血，其中一个外伤比较严重，一直拿纸巾护着头，当时的现场地面一摊全是血，必胜客的员工差不多都跑出来看了，围观群众也很多。后来三个男孩都到了医院，住了两天医院观察后又出院，均诊断为轻微脑震荡， 目前医药费已用了三千多，后续还需要治疗。 二、对方对我司的赔偿要求 张总表示，因甲乙丙三个男孩都是80后独生子，其中有两个是南京本地人，一名是外地人，出现这个事后，因为受伤部位是在靠近后脑勺的头部要害部位，小孩家属已多次到单位来找相关领导，情绪很激烈！ 提出要到莱佛士领导闹，讨说法。张总怕事态搞大，表示公司会为大家争取权益，对家属进行了积极安抚工作，现家属暂时恢复平静。 张总提出一个人按一万元的赔偿标准（含精神损害赔偿在内），并表示如果协商解决不了，据他了解甲乙丙家属可能会采取堵大门、到总部办公室吵闹论理等方式解决问题，打官司手续太繁琐，不一定愿意走诉讼途径。 三、警官的意见 赵警官认为：该事件系几名保安履行工作职责时实施的侵权行为，从录像分析过错在贵司员工一方，贵司应按相关规定承担赔偿责任，分两部分：医疗费（按票据据实结算），精神损害抚慰金2000元左右/每人，尽管和对方要求的差距较大，但他会尽力做工作。 赵警官表示，该录像为了辨清责任，他已看过很多遍，认为这起打架事件因为是两家单位员工集体参与，是群殴治安案件，发生在公共场所，甲乙丙三个男孩虽然是外伤，但头部流血，现场血流满地，给围观群众造成很不好的影响。因受伤部位在接近后脑勺部，事发当天晚上，来了很多家属到派出所大厅吵，提出了很多要求。 虽然事情起因由必胜客张琴而引起，但在双方发生过一般肢体性冲突的情况下，崔学槐直接冲上去拿东西砸要害部位，将双方矛盾升级，已完全构成触犯治安管理处罚条例，也构成刑法上轻微刑事犯罪---聚众斗殴罪（轻伤）的立案标准，可以予以刑事拘留。但考虑到贵司是服务企业，正常经营可能会受到很大影响，所以还是压下以民事纠纷处理，没对崔进行拘留。 四、律师的分析意见和建议 贵司应当承担由此导致的民事赔偿责任。物质赔偿责任包括1、医药费（住院几天还需承担住院伙食补贴、护理费、营养费、交通费等）、误工费。 1、法理依据：《民法通则》第四十三条规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定：“法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。” ???《侵权责任法》第三十四条第一款规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释第条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： 　　（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； 　　（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； 　　（三）侵权行为所造成的后果； 　　（四）侵权人的获利情况； 　　（五）侵权人承担责任的经济能力； 　　（六）受诉法院所在地平均生活水平。 　　法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 我国法律没有明确地直接规定民事侵权责任的精神损害赔偿（除侵犯肖像、名誉权外），《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称精神损害解释）第9条将精神损害抚慰金规定为：致人残疾的为残疾赔偿金，