gx第五章--hy---连环球.pptVIP

第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定管理信息系统战略规划的 常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法 第一节 管理信息系统的战略规划和开发方法 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 一、信息系统发展的阶段论 第一阶段：初装 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门； (3)数据处理技术首先被引入。 第二阶段：蔓延 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 第三阶段：控制 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 第四阶段：集成 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 第五阶段：数据管理第六阶段：成熟 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 诺兰阶段模型的作用 诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。 （1）诊断信息系统当前所处的阶段：选择信息系统开发的时机 （2）对系统的规划作出安排：控制系统发展的方向，并且对处于不同阶段上的各个子系统制定不同的发展策略。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。 （1）计算机硬件软件资源：无外存→到分布式 （2）应用方式：批处理→实时联机 （3）计划控制：短期的、随机的→长期的、战略的 （4）MIS在组织中的地位：附属于其他部门→独立 （5）领导模式：MIS部门参与→共同决定战略规划 （6）用户意识：作业管理级→上层管理级 二、开发管理信息系统的策略 （二）“自上而下”的开发策略 基本思想：先在组织的高层次制订全面规划和总体设计，进而由全面到局部、由长远到近期，逐步求精地建立一套系统。 适合中、大规模的系统开发 建成的系统集成性、规范性、逻辑性强，容易整体协调和管理；但开发难度大、投资大、见效慢。 两种策略优缺点的对比： （三）综合开发的开发策略 基本思想：由于“自上而下”的方法适用于系统的总体规划，“自下而上”的方法适用于系统设计、系统实施阶段，所以，实际使用时往往将两种方法综合起来，发挥各自的优点。即采用“自上而下”方法进行总体规划，把企业的管理目标转化为对信息系统的近期和长远目标，新系统的设计和实现采用“自下而上”的方法。 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。 1.作用 (1)合理利用信息资源，节省MIS投资； (2)明确MIS的任务； (3)为将来的评估工作提供依据。 2.内容 (1)MIS的目标、约束及总体结构； (2)组织的现状； (3)业务流程现状、存在的问题、流程重组； (4)对影响规划的IT发展的预测。 四、MIS战略规划的组织  其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。 制定战略规划一般包括以下九个步骤： ⑴ 确定规划的性质; ⑹ 提出总体结构; ⑵ 收集相关信息; ⑺ 选择开发方案; ⑶ 战略分析; ⑻ 确定实施进度; ⑷ 定义约束条件; ⑼ 形成文档，并讨 ⑸ 明确战略目标;