酒店、宾馆、旅馆服务指南.doc

TIANSHUI C H I N A 服务指南 SERVICE DIRECTORY  溪水源宾馆经理致词！ 尊敬的宾客： 非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处，我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱！ 我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。 为了方便您下塌期间的起居和商务活动，本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议，或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。 愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。 祝您生活愉快！工作顺利！ 溪水源宾馆总经理 服务项目简介 前厅服务 接待服务：办理客房登记入住 电 话：3971777------6099 位 置：服务台 服务时间：24小时 预定服务：提供客房预定服务。 电 话位 置：服务台 服务时间：24小时 留言服务：办理您外出留言或您的客人来访、来电留言。 电 话：3971777 位 置：服务台 服务时间：24小时 退房服务：提供住房预付款、退房结帐、帐目查询服务。 退房时间为1