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小区业务“ 第五媒体 ” 魅力
小区短信作为一种新技术的产物,它在国民经济和社会生活中发挥着重要作用。小区短信业务是通过获得手机用户的位置变动状态信息,实现在特定的区域、特定时间对特定客户群发送特定短信的短信增值服务。这种技术是伴随着移动通信出现,它具有精准性和指向性,是一种非常有价值的服务,而以后3G的通信服务,很大程度上要体现其位置服务的特点,为特定的用户提供有指向性的服务。
目前短信群发服务主要有传统的群发和小区短信服务。传统的短信群发是指通过短信卡或者网关对以前收集的某一个号段进行发送,发送的客户目标和手机号码存在不稳定性,从而造成成本高、失败率高、目标针对性低的缺点。针对解决传统短信群发的缺陷,目前推出了目标性强、成本低、成功率高的小区短信群发服务。
根据所发布信息的内容、性质的不同。可将小区业务分为二类:公益信息类、行业服务信息类。
1. 公益类信息业务
如灾害预警、政策法规宣传、重大事件公告、大型活动宣传、重要节日问候、重要通知等。 公益类信息即政府部门发布的旨在为公众利益服务的公益信息。 发布方必须是政府及相关部门开展小区短信之公益信息类业务。发布内容要展示信息来源公益信息发布单位要确保信息内容的真实性、可靠性具体发布范围、发布对象需与政府部门充分协商达成共识。
2. 行业服务信息业务
如政府信息化、农村信息化、旅游信息化等。 行业服务信息即政府和各行业的企业发布的旨在为企业用户提供所需信息服务的行业信息化应用。 同一业务内容原则上同一用户只能收到一次开展小区短信之行业服务信息类业务。同时发布的同一行业业务在发布期内形成互斥机制防止让同一用户重复收到同行业信息。开展业务应根据业务特点对客户进行精确细分深入分析小区内用户的属性严格根据位置、归属地、常驻用户和流动用户、新业务活跃用户和普通用户等业务使用情况属性来区分客户类型根据客户类型针对性下发防止变相群发和垃圾短信。
小区短信群发小区短信系统也称作个性化服务短信发布系统。能根据手机用户的位置变化利用移动通信网络及短信息发布平台特定的地点即短信发布者为特定客户群提供他最需要的个性化信息该业务开展便捷应用简单操作灵活相当于企业自身建立了一个短信发布平台。
沟通 “ 面对面 ” 通过划分特定 “ 小区 ” 根据进入该 “ 小区 ” 手机用户群的特定需求:
1. 满足手机用户不时变化,不时提高的信息需求。
2. 小区短信系统的用户来访统计功能。为经营决策提供依据。
3.个性化信息服务。向手机用户群发送个性化的服务信息使手机真正成为随时随地的移动信息终端达到沟通无限服务面对面 ” 效果。 可以达到提高企业形象
4.展现 “ 第五媒体 ” 魅力。小区短信业务具有较传统媒体特殊的优势。可以向众多商家或集团用户提供一个新的服务和宣传平台。提升服务质量增加经济效益的目的 可使商家及时掌握顾客的流量变化和变动规律.
短信群发具有不可回避性,手机短信群发作为企业新的营销工具得到广大企业的认可。收到短信的用户无选择性的接受信息具有唯一性可针对客户单一介绍产品回避其他同行业产品的干扰广泛性针对指定客户群体进行群发接收的用户量巨大经济性企业营销中性价比最高的方式具有利息低、收益高的特点。
发送的客户目标和手机号码存在不稳定性,目前短信群发服务主要有传统的群发和小区短信服务。保守的短信群发是指通过短信卡或者网关对以前收集的某一个号段进行发送。从而造成利息高、失败率高、目标针对性低的缺点。针对解决激进短信群发的缺陷,网奇推出了目标性强、利息低、胜利率高的小区短信群发服务。
短信沟通,今天是最优先的选择。群发短信通讯软件,让您的工作轻松了许多。现在你可以很容易地发送多个号码的短信给你的朋友组,并把它们连接在任何地方,手机短信软件。群发短信网关程序很容易与您的电脑连接到您的手机发送成千上万的短信。
要避免专业术语看不懂短信或者没有理解短信含义而不响应,或是由于用户的理解错误而导致上行代码有误,同样也会带来很大的咨询投诉压力。 群发词的写作首要一条是要避免专业的术语、复杂的各类套餐名称,取代以简单直白的口语或大白话,让用户一看就懂,一懂就理解业务的含义。我们一定要避免,用户由于看不懂专业性的术语而导致客户流失
激发用户的使用欲望的另一思路,是要求我们首先肯定用户的某种欲望。群发词要精练,在以上两个前提下压缩群发词。短信群发词的精练,是指言辞准确,没有歧异,同时用字要尽可能的少。
深圳网奇科技网络有限公司是一家提供小区短信服务的公司。小区短
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