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强化管理 创新载体 突出特色 打造品牌 中国东方航空集团公司 近两年来，东航集团在国务院国资委的正确领导下，在全体干部员工的艰苦努力下，坚持规模网络、品牌经营、精细管理、相关多元化、人才强企五大战略，积极推进安全体系建设、领导力提升、党建创新、信息化建设、风险控制五大工程，打赢了起死回生的生存之战、东上重组的发展之战、世博服务保障的扬名之战。2010年实现营业收入774亿元，盈利55亿元，创东航成立以来新高。 中国东方航空集团公司共有职工70000余名，其中女职工超过25000名，所占比例约为36.4%，在东航空中服务、地面保障等一线窗口服务性工种中，女职工所占比重高达72.6%。去年4月，国资委副主任黄丹华一行莅临东航检查指导工作，特别强调要加强职工队伍建设，要打造一支具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的职工队伍。东航集团女工委在集团党政、工会的领导下，积极践行国资委党委关于建设“四个一流”职工队伍要求，从整章建制抓管理着手，拓展思路、创新载体，以“巾帼建功”活动为抓手，以提升素质、维护权益、凝聚力量、加强自身建设为重点，团结引领广大女职工创先争优，在服务科学发展、促进东航做优做强、构建和谐企业等方面，积极彰显作为、体现价值。 一、加强管理打基础，以《工作手册》为指导，规范女职工工作 我们清醒地认识到，东航正处在改革与发展的关键时期，实现“科学发展、做优做强”的目标任重而道远。我们一定要适应新形势、新挑战，紧紧围绕中心，服务大局，在全面振兴、构建和谐东航的进程中，充分体现工会女职工组织的行动力、凝聚力和感召力。我们的目标、要求必须得以层层传导、充分认同；我们的任务、措施必须得以层层分解、充分落实，而其关键在于加强管理。 东航集团公司工会女工委现有12家直属女工委，专兼职女职工干部340余名。作为国有大型骨干航空运输企业工会，规模大、分布广、人员多且高度流动分散，而工会女职工工作所涉及的内容、对象、范畴亦颇为繁复、庞杂甚至琐细，因此，整章建制推行规范化管理，才能保证各层级工会女职工组织处于顺畅且高效的运行状态，消除不必要的工作损耗，最大限度地发挥整体工作效力。 我们在调研、访问的基础上，充分参考和分析各基层女工委的需求和建议，并经过数次修正，制定出台了《东航集团公司工会女职工工作手册》（以下简称《手册》），于2010年1月正式实行。《手册》既包含了纲领性、指导性文件，对工会女职工工作目标、基本任务进行了宏观阐述；较多的是以工作制度、工作列表的形式，对女职工工作具体内容进行了较为详细的布置，并作出规范与指导。旨在引导女职工组织、女职工干部既要脚踏实地，做好眼前的各项工作，又要有高远的立意和广阔的眼界。通过学习掌握《工会女职工委员会工作条例》、国资委党委《关于加强和改进国资委监管企业女职工工作的意见》等，更好、更准确地把握方向，进而将宏观的目标、要求融入到我们的工作实践，并使之细化成一个个工作项目。 结合行业特点、东航实际，我们设计了15张女职工工作记录表，内容涉及工会女职工委员会基本情况、女职工参加职代会情况记录、各类会议、活动、培训记录、参加女职工特种保障情况等。通过分门别类填写工作记录表，在归纳日常工作、整理工作思路的同时，也为拓展工作内容、丰富工作方式做好基础和铺垫。 实施《手册》是东航集团工会女职工委员会向规范化、制度化管理迈出的第一步。各级女职工组织按照《手册》要求，依制按章办事。同时，根据基层女职工工作实际，在执行过程中，不断发现问题、解决问题，不断改进、充实和完善《手册》。我们以实行“东航集团工会女职工工作项目分解及成果评价”的方式，直观、简洁地描述任务、分解项目。指导基层女工委明确工作要点，帮助规划目标、路径，使其在做好面上工作的基础上，根据各自实际情况，确定工作重点，并努力形成亮点、特色。 二、借力借势谋创新，以创先争优活动为引领，凝聚女职工力量 东航集团工会积极贯彻中央企业创先争优活动领导小组关于《中央企业深入开展创先争优活动的实施意见》和王勇主任《在中央企业创先争优活动经验交流会上的讲话》精神，把创先争优融入到组织、引导、服务职工群众和维护职工利益的具体实践中。集团女工委借力借势，充分融入工会中心工作，以创先争优活动为引领，培育选树典型，以榜样示范、典型引路激发广大女职工和女职工组织的上进心、荣誉感和使命感，团结带领广大女职工立足本职、爱岗敬业、勤奋工作，在东航“科学发展，做优做强”的进程中积极发挥“半边天”作用。 以纪念“三八”妇女节100周年为契机，开展“新东航、新发展、新作为”系列活动。团结带领广大女职工及女职工组织勤奋学习、岗位成才，在不断提升素质中取得新进步；立足本职、建功立业，在促进公司科学发展中做出新贡献；弘扬新风、传承美德，在创造和谐中塑造新形象；同心携手、