苹果公司AppleCare全方位服务计划培训资料.pptVIP

TM and ? 2013 Apple Inc. All rights reserved. Apple 产品培训 First Name Last Name Email Address 适用于iPhone的AppleCare+ 全方位服务计划 * 第 3 年 第 3 年 免费提供的支持 AppleCare+ 提供的额外保修 第 2 年 第 2 年 第 1 年 90 天 适用于iPhone的AppleCare+全方位服务计划 提供自购买 iPhone之日起为期2年的维修服务，还增加多达两次意外损坏的保修服务，每次收取 RMB 628 的服务费* * 适用于iPhone的AppleCare+全方位服务计划提供多达两次意外的人为操作损坏，每次收取RMB628的服务费。 * 由最了解 iPhone 的人员提供服务和支持 一站式技术支持 随附的软件支持 Apple 硬件保修范围 直接获得 Apple 专家的帮助 用户送修 与 Mac、PC 或 iCloud 搭配使用 您的 iPhone 电池 所含耳机和配件 提供最多两次意外损坏事件，每次收取RMB 628 的服务费 使用 iOS 和 iCloud Apple 品牌的 iPhone 应用软件的相关问题 连接无线网络 * 一站式技术支持 Apple 硬件保修范围 随附的软件支持 两次意外损坏保修服务，每次收取 RMB 628 的服务费 RMB 788 适用于iPhone的AppleCare+全方位服务计划 谢谢！ 保修服务仅适用于材料或工艺存在缺陷的 iPhone 及其原配件，或损耗超过原定规格 50% 的电池。如需了解详情，请参阅 /legal/sales-support/applecare/applecareplus 中的条款 由于 iPhone、iCloud 和 iTunes 都是 Apple 设计的，因此 iPhone 是名副其实的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持，因此只需拨打一个电话即可解决大部分问题。 对于企业和教育机构，适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可以帮助支持最终用户。IT 部门可以专注于与业务攸关的支持（VPN、电子邮件设置），Apple 可以支持 IT 部门可能不想花时间来支持的其他功能（iTunes、iPod 功能、照片、地图等）。 您必须为每台要保修的 iPad 购买单独的计划，并且必须在您的 iPad 还在 30 天或购买日期内购买此计划。 如在购买 iPhone 的同时没有选购 AppleCare+ 全方位服务计划，你仍可在 30 天内前往 Apple Store 零售店或致电 AppleCare 联系中心进行购买。在 Apple Store 零售店购买 AppleCare+ 全方位服务计划时，Specialist 专家需要先验证你的 iPhone 购买日期，并确认其先前无任何损坏。如致电 AppleCare 联系中心购买，你需要先通过购买日期验证，并运行自诊断以确认你的 iPhone 先前无任何损坏。 * 维修范围仅限于存在以下问题的 iPhone及其原配件 (i) 保修设备在材料和工艺上出现 缺陷,或 (ii) 保修设备电池的蓄电能力比原始规格降低百分之五十 (50%) 或更多,Apple 将 (a) 使 用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的合格部件免费修复缺陷,或 (b) 使用全新或与全 新产品具有相同性能和可靠性的更换产品换回保修设备。每次收取 RMB 628 的服务费。请参阅 /legal/sales-support/applecare/applecareplus了解完整的详细信息。 * 保修服务仅适用于材料或工艺存在缺陷的 iPhone 及其原配件，或损耗超过原定规格 50% 的电池。如需了解详情，请参阅 /legal/sales-support/applecare/applecareplus 中的条款。 TM and ? 2013 Apple Inc. All rights reserved. 保修服务仅适用于材料或工艺存在缺陷的 iPhone 及其原配件，或损耗超过原定规格 50% 的电池。如需了解详情，请参阅 /legal/sales-support/applecare/applecareplus 中的条款 由于 iPhone、iCloud 和 iTunes 都是 Apple 设计的，因此 iPhone 是名副其实的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持，因此只需拨打一个电话即可解决大部分问题。