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区域销售管理专员标准手册 ??????我要收藏 2008-11-15 14:48:57 编辑 删除 区域销售管理专员标准手册 目录 第一章 概念 第一节价值定位 1.1区域销售管理专员的定位 1.2省区区域销售管理专员的定位 第二节 岗位说明书 2.1 使命 2.2 职责 2.3 内外关系 2.4 任职要求 2.5 职业生涯发展 第三节 工作内容及方式 3.1 主要工作内容 3.2 工作方式 第二章 时间与行为 第一节 计划 1.1 运营计划 第二节 会议 第三节 协同拜访 第四节 管理追溯 第五节 填写报表 第六节 其他行为 第三章 制度与流程 第一节 微观运营管理程序 第二节 月度营销计划管理程序 第三节 费用管理程序 第四节 违规处罚标准 第五节 绩效考评管理规定 第四章 管理工具 第一节 运营计划表 第二节 日工作记录表 第三节 周工作总结表 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、??????????? 对专员按照运营计划进行绩效考评（月度工资考核），除此外每月根据《区域销售专员评估表》，由业务副总、大区总经理和销售部对专员进行月度评估，评分成绩作为推荐担任区域经理的依据，各月度评分平均值在前五名者优先考虑推荐。 ? 区域销售专员绩效考核表 ? 被评估人： 评估周期：? 年? 月? 日－? 年? 月? 日 ? ? 评估人 战略（评估项目） 战术（评估细项） 权重 分值（5分值） 评分 加权得分 分管副总（省区销售专员） 月度营销计划工作推进评估（40%） 按时制定并提交月、周、日工作计划 5% 5 　 　 审核责任区域月度营销计划 5% 5 　 　 严格按《月度营销计划追溯计划》执行追溯任务,如实汇报追溯结果,推进决议项目在区域落地 15% 5 　 　 按时完成《月度营销计划追溯及运行分析报告》,认真如实填写,按时上交 5% 5 　 　 按时收集责任区域《月度营销计划》并上报审批 5% 5 　 　 按时参加会议并协助完成会议记要 5% 5 　 　 微观运营标准化推进工作评估（40%） 严格按标准审核负责区域微观运营体系达标情况 10% 5 　 　 按时参加晨会并汇报前日追溯结果,协同区域经理提高晨会有效性 5% 5 　 　 严格执行协同拜访管理规定,各项考核指标达标 5% 5 　 　 积极组织区域学习《业务代表标准化手册》,并定期培训考试 5% 5 ? ? 协同区域完成不合格项目限期整改并达标 5% 5 ? ? 按时完成《贯标推进报告》 10% 5 　 　 销售部 按时按质完成销售部安排工作（5%） 按时上交《区域销售专员月度运营计划》、《月度营销计划追溯计划》,并按计划项目执行 5% 5 　 　 按时回总部参加工作总结和培训 5% 5 　 　 纪律（5%） 是否按照工作计划执行（电话追溯是否属实） 3% 5 　 　 迟到、旷工 2% 5 　 　 大区总经理 工作态度（5%） 工作态度诚恳\工作能力\尽职尽责 5% 5 　 　 对区域的督导（5%） 对区域销售管理工作能起督导作用 5% 5 　 　 合计 　 备注：合计得分＝各项加权得分*20 ? ? ? ? 二、?????????? 基准淘汰机制： 发生以下情况之一者，对区域销售专员进行基准淘汰： 1.副总否决：副总认为不再适合担任责任区域销售管理专员 2.工作能力不够： a??????? 不能熟练掌握《月度营销计划管理规定》的制度、流程和模版填写。 b??????? 不能按时按质完成月度营销计划追溯工作,两次以上（含两次）。 c??????? 追溯过程不严格,追溯结果不属实。 d??????? 不能熟练掌握标准化手册（《业代工作标准手册》、《区域销售专员标准手册》） e??????? 微观运营实践能力差，不能正确指导区域推进微观运营体系建设。 ? f??????? 与区域人员沟通表达能力差，工作态度差，无法在负责区域开展工作。 3.工作态度和纪律差： a)??? 未按月度工作计划执行3次/月（含）以上； b)??? 在区域晨会不参加或迟到3次/月（含）以上； c)??? 在区域工作消极怠工或旷工2次/月（含）以上； d)??? 未按时提交《月度营销计划追溯及运行分析报告》2次以上，又无合理理由解释的。 4.