管理学原理辅修复习知识点1.docVIP

请大学认真复习，闭卷考试。 请同学们8月12日再上一次邮箱，把最后的题型分布确定给大家，考试只是作为学习的补充，请大家好好复习，认真考试。 考试时间地点： 8月26日上午9:00-11:00 东101 考试题型 往年考试题型 题型以12号公布为准 单选题 12*2 24 名词解释4*4 16 简答题 5*6 30 计算题 10 论述题 20 第一章 管理的特性 管理过程中的不确定性 管理的手段 熊彼得创新五种情况 管理创新及其方式25 二章 各种人性假设的主要观点与产生背景 组织内资源配置的行政机制及其优点33 组织的管理模式39* 四章 常见的管理理论 提出人 主要观点 产生背景 优缺 管理科学理论特征55 管理者角色66－67 五章 巴纳德组织构成的要素85 组织目标的作用93 目标管理96 目标SMART原则 组织素质 六章 组织设计 影响组织结构设计的因素107 组织设计的艺术111 确定管理幅度时应考虑的因素133 八章 了解各种组织结构的基本类型144起 扁平型组织的优缺点152 实行事业部制需具备的条件 ppt36 影响集权与分权程度的主要因素 二讲ppt65附近 组织协调（组织整合）184定义 手段186 组织运行机制有哪些 九章 韦伯提出的科层结构特点 组织变革的阻力205 组织变革的目标？p201 组织发展的趋势？201 （计算题知识点 决策的含义220 决策的两种假设223 决策流程步骤229） 决策树法 矩陈汇总法 关键线路法 332 最优决策的要求条件，这些条件难以具备的原因 十一 计划的含义241 计划的作用243 滚动计划法及其优点 十六 作为重要激励因素的目标和行为方向的目标的设定是有一定要求有哪些366 目标管理的优点与不足373 十二 管理与领导的区别272 领导的具体内容278 有哪些主要的领导理论 领导方格论五种典型的领导风格 十三 激励297 马斯洛需要层次理论及其基本观点302 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 股权激励（股票期权） 十四 控制定义和原则322 前馈控制、同步控制和反馈控制优缺324 有效控制的要点337 关键路线法332 十八 流程再造（流程改造） 流程再造基本思想内涵及其核心内容 流程的特性 二十 管理成本440-459 管理成本包括四个主要方面及其内涵，以及各部分成本包括那些方面 可参考课件内容 影响管理成本的内外因素448 二十一 管理效率462 人类行为假设与环境因素假设463 机会成本463 管理功能 管理效率的影响因素467 管理效率增进的方式