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第4章 管理心理与组织行为 一、单项选择题 D1. （ ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（2007年5月二级真题） A. 工作成就 B. 工作绩效 C. 工作态度 D. 工作满意度 B2. 影响工作满意度的因素不包括（ ）。（2008年5月三级真题） A. 富有挑战性的工作 B. 公平的报酬 C. 支持性的工作环境 D. 合理的分工 C3. （ ）是指导致行为或时间的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 A. 归因 B. 内因 C. 外因 D. 知觉 C4. （ ）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 A. 内因 B. 外因 C. 归因 D. 知觉 C5. （ ）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 A. 知觉 B. 内因 C. 外因 D. 归因 C6. （ ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（2007年11月三级真题） A. 光环效应 B. 投射效应 C. 首因效应 D. 刻板印象 B7. （ ）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。 A. 对比效应 B. 光环效应 C. 投射效应 D. 刻板印象 B8. （ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A. 光环效应 B. 投射效应 C. 首因效应 D. 刻板印象 A9. （ ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。（2008年5月三级真题） A. 公平公正 B. 适当激励 C. 效率优先 D. 成本节约 B10. （ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心里倾向。 A. 认知 B. 态度 C. 智慧 D. 谦虚 A11. 最早提出（ ）的是贝克尔（H. S. Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。 A. 组织承诺 B. 感情承诺 C. 继续承诺 D. 规范承诺 B12. 在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是（ ）。（2004年6月二级真题） A. 鼓励参与者各抒己见 B. 要对提出意见的数量进行控制 C. 对个中意见和方法的评判要放到最后阶段 D. 鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改 D13. 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括（ ）。（2008年5月二级真题） A. 团队学习 B. 绩效 C. 成员满意度 D. 薪酬 C14. 团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（ ）。（2007年11月三级真题） A. 绩效成果 B. 成员满意度 C. 团队学习 D. 外人满意度 C15. （ ）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。（2007年5月三级真题） A. 团队沟通职能 B. 团队任务职能 C. 团队维护职能 D. 团队决策职能 B16. 全体决策的优点是（ ）。（2008年5月三级真题） A. 群体讨论时不易产生个人倾向 B. 能增加决策的可接受性 C. 要比个体决策需要更少的时间 D. 对决策结果的责任清晰 A17. 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想？（ ）（2007年11月三级真题） A. 路径—目标理论 B. 情境领导理论 C. 费德勒的权变模型 D. 参与模型 B18. 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ）。 A. 费德勒的权变模型 B. 领导情境理论 C. 路径—目标理论 D. 参与模型 A19. （ ）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。（2007年5月三级真题） A. 关怀维度 B. 认可维度 C. 结构维度 D. 尊重维度 B20. 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（ ）。 A. 费德勒的权变模型