朱明@运输企业管理-3章企业管理基础.pptVIP

一节 企业管理基础工作 一、 运输企业管理基础工作的涵义与作用 1)运输企业管理基础工作的涵义 运输企业管理基础工作，是运输企业在生 产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等性质的管理工作。 一节 企业管理基础工作—续 一、 运输企业管理基础工作的涵义与作用 2)运输企业管理基础工作的特点 。 (1)科学性 (2)先行性 (3)全员性 (4)相对稳定性 一节 企业管理基础工作—续 一、 运输企业管理基础工作的涵义与作用 3)运输企业管理基础工作的作用 ①运输企业管理基础工作是实现运输企业管理职能，建立良好营运秩序的必要前提。 ②运输企业管理基础工作是实行科学管理，并向现代化管理发展的基本条件。 ③运输企业管理基础工作是提高运输企业素质，使运输企业获得最佳经济效益的重要保证。 ④运输企业管理基础工作是为推行经济责任制，提供计算考核的依据。 二、 运输企业管理基础工作的内容 运输企业管理基础工作的内容包括： 标准化工作、 定额工作、 信息工作、 计量工作、 规章制度制定、 职工教育和培训、 现场管理等。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 1)标准化工作 就是对运输企业的各项技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作。 标准化工作促使运输企业的生产、技术、营销、财务、人事活动和各项管理工作达到合理化、规范化和高效化，是实行科学管理的基础，是建立良好的生产和工作秩序的必要条件。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 (1)技术标准 技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事项制定的技术准则，是从事社会化大生产的技术活动必须遵守的技术依据。 技术标准包括的内容： ①质量标准： ②作业方法标准： ③安全卫生和环境保护标准： ④技术基础标准： (2)管理标准用管理流程图来表示。包括五个部分： ①反映某项管理业务的总体流程图； ②反映某部门进行某项业务的工作流程图； ③反映某一岗位的业务工作图； ④反映信息传递过程的信息流程图； ⑤无法用图表达清楚时，辅以简要的文字说明。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 2)定额工作 定额工作是运输企业各类技术经济定额的制定、执行和管理工作。 (1)定额的种类，包括下述内容： ①劳动定额：②储备定额： ④资金定额：⑤费用定额： (2)定额的制定和修改 定额的制定要尽可能做到准确、及时、全面。定额水平是整个定额工作的中心问题。 (3)定额的贯彻与执行，定额一经制定，必须严格执行与考核。 ①凡是应当使用定额的部门和个人，必须使用和严格执行定额。 ②采取技术、组织措施，为职工实现和超过定额创造条件。 ③进行技术培训与交流，提升完成定额的能力。 ‘ ④加强职工思想政治工作，鼓励职工团结互助，改革和创新，创造先进的定额水平。 ⑤做好定额完成情况的统计与考核工作，搞好核算与奖励，并纳入经济责任制的推行和考核过程中。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 3)信息工作 ． 是运输企业进行经营活动和进行决策、计划、控制所必需的资料数据的收集、处理、传递、储存等管理工作。 (1)信息工作的重要性 ①信息联系的功能是企业达到目标统一、行动一致的重要手段， ②信息的反馈是正确决策赖以进行的基础。 ③信息沟通是改变人们行为和调动人们积极性的重要手段。 ④信息沟通是运输企业综合实现各项管理职能的手段。 ⑤运输企业中的信息联系功能转化成企业竞争优势的核心功能。 (2)信息源及其存在形式 ①内部信息是由运输企业内部一切经营活动产生的信息， ②运输企业的外部信息 信息存在形式表现为三类： 原始记录、台账与报表；经济技术情报；经济技术档案。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 4)计量工作 计量工作是指计量检定、测试、化验分析等方面的计量技术和管理工作。 计量工作的基本要求是保证量值的统一和准确。做到： (1)根据经营管理的特点和需要，有计划地配齐配好计量检测手段，逐步实现检测手段和计量技术现代化。 (2)对使用中的计量器具，按照检定周期进行检定，及时进行修理与调整。 (3)提高工艺过程和商品质量的检测率，如物资进出等。 (4)建立必要的计量检定制度，完善信息计量传递系统。 二、 运输企业管理基础工作的内容—续 5)规章