16第16讲 网络营销概述.ppt

《电子商务概论》 ——第十六讲 课前预备 回顾 电子商务交易模式 电子商务物流模式 电子商务物流配送 传统营销概念 课前预备 本节内容 理论知识 理解网络营销的概念 掌握网络营销的分类及特点 理解传统营销与网络营销区别 实践技能 识别不同类型的电子商务网站 六、网络虚拟市场的特征 1. 虚拟市场的含义 虚拟市场，是指借助现代计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双方买卖交易的经济整体。 2. 虚拟市场的构成 B to C；B to B ；C to C ；B to G 3. 虚拟市场的特征 高速化与即时性 全球性零距离 个性化 更高的市场竞争透明度 自由化带来的变动性 经济性 小结 网络营销的概念 网络营销的分类及特点 传统营销与网络营销区别 规划网络营销的步骤 网络虚拟市场的特征 识别不同类型的电子商务网站 实验内容： 指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如 1.B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店。 2.C2C类型网站：易趣网，雅宝网 3.B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型） 4.G2B类型网站：北京军区物资采购网、上海杨浦区政府采购网 了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。 打开IE浏览器，登录如下网站： 1.美国亚马逊网上书店：/ 2.??当当书店： 3.?卓越网： 4.易趣网：/ 5.雅宝网：/ 实践与技能训练 6.阿里巴巴：/ 7.海尔企业间电子商务：/scripts/wgate/bbpstart/! 8.?北京军区物资采购网：/project2/index.htm 9.?上海杨浦区政府采购网：/ * * 网络营销概述 就是利用计算机网络进行的营销活动。 一、网络营销的基本概念 1．什么是网络营销？ 网络营销过程示意图 二、网络营销的种类 B2C网络营销，即企业针对消费者的营销活动，通常表现为网上零售； B2B网络营销，即针对企业的营销活动； B2G网络营销，即企业针对政府的营销活动。 下页 上页 1.网络营销三种主要种类： （1）B2C网络营销 特点：供需直接见面、信息量大、费用低、迅速快捷且能吸引公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。 （2）B2B网络营销 特点：它是电子商务中历史最长、发展最完善的商务模式，它能迅速带来利润和回报。 （3）B2G网络营销 特点是：迅速和信息量大。减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性和透明度。 下页 上页 （1）网络营销以消费者为主导 （2）网络营销具有极强的互动性 （3）网络营销能满足消费者对购物方便性的需求， 提高消费者的购物效率 （4）网络营销具有成本竞争的优势 （5）网络营销具有更激烈的竞争 三、网络营销的特点 下页 上页 电子时空观：是另一种建立在网络化社会可变性、没有物理距离之上的时空观，即电子时空观（Cyber Space），它反映人们生活和工作基础的信息需求。 传统时空观：是一种建立在工业化社会顺序精确和物理上的时空观，即传统意义上的时空观，这是人们赖以生活和工作的基础； 四、网络营销与传统营销的区别 1．市场和营销理念的变化 下页 上页 ⑴　时空观念的变化 ①双向的信息传播模式 ②推拉互动的信息供需模式 ③多媒体信息传播模式 下页 上页 ⑵市场信息传播模式的变化 四、网络营销与传统营销的区别 ①生产厂商和消费者的直接网上交易 ②市场的多样化、个性化和时变化 ③市场细分的彻底化 ④商品流通和交易方式的改变 下页 上页 ⑶市场性质的变化 四、网络营销与传统营销的区别 ①消费者从大众中分离 ②消费者直接参与生产和商业流通循环 ③大范围的选择和理性的购买 下页 上页 ⑷消费者概念和行为的变化 四、网络营销与传统营销的区别 （1）营销观念的不同 （2）产品策略上的不同 （3）价格策略上的不同 （4）促销策略的不同 （5）渠道策略上的不同 ⒉ 营销策略不同 下页 上页 四、网络营销与传统营销的区别 下页 上页 网络营销与传统营销观念不同 1．准确、客观的市场定位。 2．确定企业的营销策略，进行营销创意，设计具体的营销手段和技巧。 3．实施企业的营销策略和方案，进行网站推广。 五、 规划网络营销的步骤 下页 上页 下页 上页 规划网络营销的步骤 六、网络虚拟市场的特征 实践与技能训练 实践与技能训练