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网络营销基础及实战 客户服务中心 王军 什么是网络营销？ 网络营销怎么做？ 如何考量网络营销的效果？ 现实的互联网世界 网络营销基本概念 网络营销实战 建立可衡量的网络营销体系 目录 网民规模（2009.12.31） 中国网民规模及增长率（CNNIC） 手机上网网民规模对比(CNNIC) 手机上网（2009.12.31） 截至2009年12月31日，中国网名规模达到3.84亿，普及率达28.9%，但增速有所放缓。 手机网名规模年增1.2亿，达到2.33亿，占整体60.8%，其中只适用手机上网的3070万，占整体网民8%，手机上网成为互联网新增长点 网民在家上网和在单位上网的比例明显提升，2009年有83.2%的网民在家上网，30.2%的网民在单位上网。互联网作为生活工具和工作工具的价值进一步提升。 手机和笔记本作为网民上网终端使用率迅速攀升，其中，手机增长率98.5%，笔记本电脑增长率为42.4%，而台式机的增长率仅有5.8%。互联网随身化、便携化的趋势进一步明显。 商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显。 中国互联网发展状况分析 现实的互联网世界