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自我定位 安越汽车销售服务有限公司销售业务员 从事销售工作5年 业绩较好，工作积极性高 人力资源管理专业毕业 客户联系及沟通情况 六月的一天，客户李先生前来进行汽车维修，在聊天中他介绍说，他朋友王先生有买车的意向，并且有支付能力，然后我便取得王先生的联系方式，并了解到王先生的相关资料.在拜访前，做了一些相关准备. 6月20日，电话拜访，并约王先生在咖啡厅见面.此次成功见面，彼此认识，聊了投机的话题，最后填了个人基本信息。 趁着周末，约王先生出来打高尔夫球。玩得很愉快，和客户的交流进行的非常顺利了解到他和家人对车子的偏好，这也将作为对客户潜在需求分析的依据。 7月20日，得知王先生女儿中考取得佳绩，发邮件贺喜，并送上礼物祝福。（这一举动让王先生深深地感受到我从内心对他以及他的家人的关心，又增进了彼此之间的信任） 7月25日晚，约王先生和他的朋友李先生一起吃饭。他们聊得很嗨，聊到车子的品牌、大小以及 性能等.我也参与其中，李先生极力推荐我公司的汽车，王先生也动心了，据此我了解到了王先生的大致需求，这给我们判断其潜在需求提供了可靠依据.回去后，我做了大量的准备，已备其咨询. 8月1日，我们再次见面，李先生主动咨询了他喜欢的车型，具体聊到了车子的性能以及售后服务. 到这里，我基本掌握了王先生的潜在需求信息，对于接下来的双方合作更有信心...... 客户的