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基于信息资源整合的会计人员信息胜任力探讨
[摘 要] 在信息技术对会计的冲击下,信息资源整合成为会计信息化发展的必然趋势。其要求会计人员对大量财务信息和相关业务信息进行有效整合,提炼出有价值的知识,以辅助决策者获得敏锐的洞察力,做出科学的决策。这对会计人员的信息胜任能力提出了挑战,让其深陷信息超载之渊。本文在分析会计人员信息超载产生原因的基础上,从思维转变、视角转变、角色转变、能力转变等方面深入探讨了提高会计人员信息胜任能力的路径。以期使会计人员成为全新的价值整合者,引领企业信息变革。
[关键词] 信息资源整合;信息超载;信息胜任能力
1 信息技术发展催生会计信息资源整合
信息资源、信息经济、信息时代等术语的广泛运用鲜明地向我们诠释了信息在当今社会的重要性,信息已经成为企业成功的关键因素。同时信息技术也正以令人难以置信的速度,深刻地改变着我们所熟悉的生活方式、生存空间以及生产经营方式。面对社会信息化的挑战,会计是实现“凤凰涅槃”还是宣告“寿终正寝”,杨雄胜(2009)前瞻性地指出信息技术的发展要求会计进行“范式革命”。
随着信息技术的发展,会计将是一个人造系统,是为了实现人的目的而设计并由人所发明,随着社会环境的变迁和人们认识的深化而重新设计,是以经济活动的行为-价值形态为对象,以人为中心的立体动态反映与信息资源整合系统。其中信息资源整合,就是对各种信息资源通过联想、分析、推理、判断等智慧性加工手段,整理合成可以对经济实体价值增值有用的信息。不仅强调满足信息使用者的需求,也要重视会计人员的主观能动性,去创造信息需求,两者实现互动平衡。与此同时,ibm公司的全球企业咨询服务部经过几年时间对全球不同行业的企业cfo进行调研,也得到了类似观点:在整个企业范围内有效整合信息的企业会更加高效,信息整合远远超出了技术,会计人员应该推动贯穿企业全部业务的信息整合;进行信息资源整合的财务部门在被评估的各个领域中均取得了较高的成效,尤其在管理企业风险、衡量和监控企业绩效以及从整个公司或政府整合的信息中得出见解方面具有明显优势。在高度信息化的历史条件下,信息资源整合这一新的管理形式将可能取代会计而对未来社会经济的发展产生深远的影响。这是从时代发展的角度对会计进行的重新认识,会计人员借助会计信息系统实现信息资源整合的职能,向决策者提供有价值的决策信息,已经成为会计信息化发展的必然趋势。
2 会计人员身陷“信息超载”之渊
2.1 会计人员信息超载
信息资源整合职能要求会计人员广泛地收集企业内部、外部相关的财务信息和非财务信息,并对各类信息进行深入的分析、挖掘、整合等处理,得出对企业有增值价值的信息以辅助决策者做出科学的决策。
在这个名副其实的信息时代,信息化的浪潮冲击着世界的每一个角落,信息已经变得非实体化,非物质化,并以它惊人的速度和数量,通过计算机网络环绕着世界飞驰。随着会计信息系统的广泛应用,企业信息数据储存成本不断下降,也让企业各种会计数据、信息以指数级的速度增长。可用的数据比以往任何时候都多,其来源较以前也更加广泛,尤其是随着以erp为代表的软件广泛地应用到企业中,会计人员的数据范畴从财务部门扩展到业务部门,接受越来越多的部门数据,获得更多的非财务数据。而面对如此不断扩张的海量信息,如何从这些急速膨胀的信息中整合出对管理者决策有用的信息,这让许多会计人员深感信息量超出了自己能接受、处理的限度,体会到了信息超载的压力。实际现状也是如此,目前国内大多数会计人员只会运用先进的会计信息系统来模拟手工状态下的会计信息处理模式,被淹没在数据堆里,而没有精力和能力对各种数据进行深度处理、加工、分析从而整合出新的有价值的信息,实现信息的增值,只是成为简单的信息生产者,身陷“信息超载”之渊。
2.2 会计人员信息超载的根源剖析
信息量的增加并不必然导致会计人员信息超载。笔者认为,会计人员的信息胜任能力在触发信息超载的过程中,扮演着更为重要的角色。会计人员之所以感到信息超载,是因为现在接受的信息超出了自身的信息处理能力,简言之就是会计人员现在的信息处理能力还没有达到信息化环境下会计人员应当具备的信息处理能力水平。目前企业会计信息化虽然得到普遍的应用(以erp系统为代表),但大部分属于中低端应用,信息系统提供的信息资源并没有充分发挥其价值。多数会计人员的信息化能力还仅限于erp软件模块的操作使用上,以最终生成财务报表和编写财务报告为目标,以致国内企业数据有效利用率很低,难以充分发挥所掌握的丰富信息资源的价值为企业决策提供财务数据支撑。调查表明,有61%的企业领导者表示,他们有多半的时间是在没有充分信息支持下凭直觉做出决策的;进一步调查发现,有67%的决策者已经意识到因为缺乏信息而导致了糟糕的决策。
一边是企业拥有巨大信息资源,另
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