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关于建立全过程教学质量监控体系的思考与探索_教育理论论文 关于建立全过程教学质量监控体系的思考与探索_教育理论论文 作者：景海河李广影　董连成 　　论文摘要：介绍了高校现在教学管理存在的主要问题，引出建立全过程教学质量监控体系的必要性，通过对全面质量管理理论及高等教育理论的分析，建立一套完整的、科学的全过程教学质量监控体系，以提高高校教学管理的水平，适应现代社会对多方位、多层次人才的要求。 　　论文关键词：全过程；教学质量管理；监控体系；教育改革；教育质量 　　随着市场经济的发展，大众化教育的普及，高校招生扩大，生源质量下降等一系列问题，使高等学校教育面临新的问题和难点。而教育质量又是教育的生命线，一套行之有效的教学管理体系是提高教育教学质量的必要条件。如何建立全过程教学监控体系，转变教育观念，深化教育改革，优化教育结构，提高教育质量和管理水平，促进以教学为中心的各项工作的开展，对于大众化的高校教学管理是一项重要的课题。 　　一、大众化教育背景下，高校教学管理存在的问题 　　1．教学管理人员的水平不高 　　这里既包括领导班子的管理水平，也包括各职能部门管理人员的素质。教学管理是整个学校管理的中心环节。从目前高校教学管理人员的结构来看，一部分来自教师，一部分来自职员，真正来自教学管理专业的人员很少，整体教学管理水平不高。另外，由于现在高校不断扩大招生，使从事教学管理人员的工作量加大，工作不能做到精细化，也没有时间去研究管理改革的问题，更没有精力去学习新的管理理念与方法，大部分工作都是凭经验去做，其结果是制定出的教学管理措施不配套、不科学、不规范、形式化，提高教学管理人员的水平成了一个不可忽视的问题。 　　2．考核导向不全面，考核对象不完整 　　一个学校其目标是培养人，那么教师的最主要职责是教书育人。但是近几年来，在对教师的考核中，导向存在着偏差。科研成果的考核，几乎成了教师晋升的唯一尺度，教学工作成绩如何在其职务晋升中显得微不足道。即使对教学工作的考核，也只不过是教学工作量的分解和累加，而对教学水平的考核还流于形式，缺乏有效而又具有可操作性的考核手段。这种重科研轻教学、重数量轻质量的考核导向，严重地影响了教学秩序的正常运行。在对教学工作的考核中存在的另一问题是考核教师行为多，考核领导行为少，大多数学校，对教学管理的考核仅局限于对教师的考核，而对教学管理者、领导者的行为考核少，甚至没有什么考核。这里既没有对领导行为考核的指标体系，也没有考核的奖惩机制。领导者的升降不是看其是否在任职期间应尽的职责如何，完成的目标如何，而是取决于学历、资历，甚至上一级领导的个人印象等等。 　　3．新专业增加的速度远远大于教学知识更新的速度 　　随着全球经济的高速发展，市场的经济体制与经济结构在变化之中，人才市场对人才的需求也在不断变化，为了适应市场的要求，各高校不得不调整专业的设置，不断增加新的专业，专业设置就会相对的不稳定。近几年来，不少系科已被市场经济的浪潮打得晕头转向，无所适从。往往是刚看准市场招人一批新专业的学生，很快就又担心起这批学生的分配就业问题，教师就要年年换新课，在这种情况下，其教学质量就可想而知了。 　　二、建立全过程教学质量监控体系的理论依据 　　1．全面质量管理理论 　　美国学者菲根鲍姆在其著作“全面质量管理》中对全面质量管理进行了说明，指出“全面质量管理是为了在最经济的水平上并考虑充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内部各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。”教学全面质量管理是学校借鉴现代企业生产活动中的全面质量管理思想，在教学过程以及管理过程中建立必要的监控系统和管理制度，利用一系列科学的方法和手段，对影响教学质量的各因素进行全面管理的过程因此，全面质量管理理论是全过程教学质量监控的基本理论。 　　2．高等教育评价理论 　　评价的根本在于用价值观念对各种状态进行评定，进而作出选择。教育评价是对教育活动满足社会与个体需要的程度作出判断的活动，是对教育活动现实的或潜在的价值作出判断，以期达到教育价值增殖的过程。应用现代高等教育评价理论和方法，对学校的教学以及管理工作进行客观、公正、全面的考核和评价，是提高高校教学质量的有效方法，所以高等教育评价理论是教学质量监控必不可少的理论基础。 　　三．全过程教学质量监控体系的建立 　　高等院校应通过分析自身办学的优势和劣势、采取“以质求生，以质取胜”的策略，促使学校在高等教育大众化的市场中不断发展壮大。如同任何新生事物一样，高等院校的发展会有一个逐步完善和成熟的过程，教学质量监控研究是现在各院校面临的重点工作，因为它关系到学院长远发展的战略。高等学校对学院进行教学质量监控是高等学校的责任所在，是院校人才培养质