3·15活动策划方案.docVIP

春日暖阳 风华绽放 我们与您一起捍卫消费者权益 消费与民生——见证诚信的力量 达州2012年3.15宣传纪念活动策划方案 一、活动的主题、目的和意义　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入贯彻落实科学发展观，围绕政府中心工作，服务经济社会发展的大局，以“消费与民生”年主题为指针，强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径；强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。坚持以消费者为本，创新消费维权机制，加强消费维权宣传教育，巩固消费维权阵地，切实履行消费维权职能，增强维权能力，改善消费环境，为社会和谐稳定服务，为经济社会平稳较快发展服务。尤其是在达州处在“十二五”开局之年和“第二大城市”建设关键之年，更应在促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境上夯实基础，根据中国消费者协会工作部署，结合达州实际情况，特开展本次活动。二、主、承办单位主办单位：达州市人民政府 承办单位：达州市工商局 达州市消费者权益保护委员会 达州市通川市新元素传媒有限公司 三、活动时间及地点活动时间：3月1日至3月31日活动地点：1新世纪广场和中心广场 2、长城饭店 四、各项活动策划 策划活动1： 2012年达州市首届售后服务先进单位评选活动 一、评选时间： 2012年3月 二、评选主题： 打造诚信品牌 构建幸福达州 三、组织机构： 主办单位：达州市工商局 达州市消费者权益保护委员 承办单位：达州市通川市新元素传媒有限公司 四、评选奖项： 达州市首届售后服务先进单位 五、评选事项： 为向消费者提供安全、健康、满意的商品和服务，确保消费者享有的权利和义务得到实现，本次评选活动本着公平、公正、透明的原则，让广大消费者和行政职能部门共同参与本次所有奖项的评选，媒体将派记者全程报道评选活动。分为两部分： 现场考评：有关行政职能部门将对参评企业（单位）进行现场调查了解，全面掌握企业（单位）情况后进行评选； 消费者评选：对所有参评企业（单位）将在《达州晚报》和新元素杂志刊登企业文化、企业经营内容、企业诚信事例，让消费者了解该企业，并对企业进行投票评选及意见反馈。 六、评选时间安排： 报名阶段：2月25日至2月28日为经营企业报名时间； 推荐阶段：3月1日至4日为各消委会推荐阶段。基本条件符合的企业申报表和有关证件一式两份报市消委。 考查阶段：3月6日至10日为征求意见和考查阶段。对入选企业（单位）和商品将征求广大消费者的意见，有关行政职能部门将对参评企业（单位）进行调查了解，使评选的结果真实可靠。 公示阶段： ①3月11日在《三峡都市报》上做特刊，对参评单位进行形象集中展示； ②3月12日至3月13日，《三峡都市报》和三峡传媒网将刊载售后服务先进单位推荐名单，由广大消费者进行报纸投票和网络投票，投票分别寄往工商局或报社，并统计票数。 审查阶段：3月14日为评审领导小组最后综合评审阶段。 授牌大会：3月15日在高笋塘广场举行的“消费与民生”————见证诚信的力量2012年3.15主题活动中进行授牌，并通过三峡都市报、三峡传媒网向社会公告，宣传。 七、企业参评条件：（附后） 八、拟请嘉宾领导：1、达州市委、市人大、市政府、市政协领导 2、市消委理事单位负责人 3、达州市工商局、三峡都市报社领导 4、各企业领导。 ●活动报道：《三峡都市报》和三峡传媒网将对此次大会全程进行追踪报道 企业参评条件： （一）评选的对象范围： 凡在达州市范围内依法从事生产经营服务的企业均可申请参加评选。评选的范围： 1、按照法律法规从事经营服务活动，重视经营、服务和商品质量管理，有对商品和服务的内部监督管理制度。 2、参评企业（单位）必须是该行业中的骨干，坚持诚实守信 宾馆、酒店、餐饮业、休闲业； 美容美发、洗染服务行业； 商场、超市、品牌商品专卖店； 各类名优特新商品。 5、汽车、房地产、通信、工业企业及其它行业。 （二）评选条件：公平交易的经营理念。 3、未发生违法违纪和损害消费者利益的行为。 4、经营的商品符合国家的质量、安全、卫生和环保等方面的强制性标准与要求，质量上乘，信誉优良，具有一定的市场占有率，商品的商标必须经国家商标局注册认可，并在市场上销售一年以上。 5、能按《消法》、《价格法》、《产品质量法》等法律法规要求做到依法经营、质量可乘、明码标价、货真价实，并有完善的售后服务、“三包”管理规定。 6、能及时受理消费者投诉，并妥善给予解决。 （三）评选程序 （一）凡符合评选条件的企业（单位）均可自愿到达州市消委或所在地消委分会报名，填写参评申报表。