商务文书写作概述.ppt

商务文书写作概述 商务系.赵常莉 【请思考】 我们生活中经常会用到哪些文书？ 【请思考】 我们工作后可能还会遇到哪些文书？ 【请回答】 “启示”还是“启事” 有一同学不慎丢失钱包一个，内装人民币300元整，另内装银行卡两张，饭卡一个，该同学非常着急，贴了一个“启示”。 启示 本人因不慎不慎丢失钱包一个，内装人民币300元整，另内装银行卡两张，饭卡一个，有拾到者与失主联系，定有酬谢。 联系方式： 某某某 某年某月某日 但有同学指出，该同学“文种”有误，应该为“启事”，你认为呢？ 3 【请回答】 请示还是报告 某机关就关于购买一台进口精密仪器的问题，请市某部批准解决，但因公文质量太差，应为请示却写成了报告，甚至未用印章就报了上来，领导当即批示：“此公文退回重新拟制打印，待符合公文程式和没有问题的新文件报上来之后，再行批复指示。”并指出，该机关的文风需要整顿。结果这份文件转了一圈之后才得到批复。 这则故事给了我们什么启发？ 【请思考】 第一章 商务文书写作概述 商务文书的性质 商务文书的作用 商务文书的作用 商务文书写作的特点要素 商务文书写作的特点要素 学习商务文书写作的关键 作业 商务文书的性质 商务文书的分类 第一章 商务文书写作概述 Page ? * Page ? * STEP STEP 1 走近商务文书 你认为什么是商务文书？ STEP STEP 2 课程内容 商务文书的性质、特点 商务-以商务流通为核心的商业贸易活动 商务文书-涉及商务活动、商务工 作。特定的商务形式惯用的或规定 的格式书面语跟形式。 商务文书写作-商务文书的拟写和制作过程 “一封好的商务信函，可以让你 得到一次面试的机会，帮助你摆脱困境，或者为你带来财富。” —————马尔克姆·福布斯 孙中山靠一张便条脱险 简 明 准 确 朴 实 庄 重 规 范 主旨 材料 结构 语言 商务文书的写作步骤以及相应的重点 商务文书的写作技巧； 商务文书写作的注意事项； 商务文书写作应掌握的范例 以我和商务文书为题，写一篇500字以内的短文 指导性—指导商务活动的进行 实用价值大—为解决商务活动的各种问题而写作 真实性明显—客观真实不允许艺术加工 阅读对象明确 格式较固定—（约定俗称如经济合同；国务院-公文） 强调准确定—文种、语言 讲求实效性—写、发、办 定量分析的准确性 商务文书 按形式划分： 按内容划分： 固定格式商务文书 商务合同、邀请信、通知、请示以及批复 非固定格式商务文书 电子邮件 通用的商务文书 通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告 礼仪性的商务文书 贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信 Page ? * Page ? * 当今社会是市场经济社会，商务活动则是各种社会活动的基础。伴随着经济改革的深入发展，商务文书写作已成为当前应用写作的一个热点。企业内部的大部分沟通也是以商务文书的形式进行。这就需要结合企业的业务，为企业员工安排商务文书的培训学习。 本课程的内容涵盖了商务文书写作的基本技巧和范例，希望可以帮助学员掌握商务文书写作的步骤和方法；与此同时，总结了商务文书写作中常见的病例，突出强调了公文写作的规范性，以帮助学院在写作中能够有意识地避免这些错误。 孙中山先生伦敦蒙难? ?? ?? ?? ?? ?? ?四? ?孙中山先生从日本到了英国伦敦活动，公元一八九六年十月十一日，孙中山先生在英国伦敦和往常一样生活，有一个中国人前来搭话，问他是中国人还是日本人。相互介绍和寒暄之后，孙中山被诱至搂门口，这时他还不知道这是中国驻伦敦大使馆，这个中国人就是使馆的雇员邓廷铿，邓廷铿进屋后，推说有事走开了。当即又有另外两个中国人出来邀孙中山“一谈”。几乎是左右挟着他上了楼，孙中山一进屋门就锁住了。在楼上，一本正经的马格里爵士对他说，他们已经知道他是谁，而且中国大使馆楼房内即是中国之地等等，意思是在中国领土内，政府可以随时捕人。并由使馆顾请的英国人仆役柯尔看管。? ? 邓廷铿来奚落孙中山，并告诉他说，所有的书信都被截获，并且要把他送回中国。邓廷铿说：“我们要把你捆起来，箝住口，装在袋里上船。这船我们已租好了。”又说，如果不能把孙中山偷偷送