酒店后台操作说明10.23.docVIP

酒店后台操作说明书 一. 酒店发布团购产品操作说明 1.1 输入用户名密码供应商后台地址/group-vendor/Login.aspx用户名和密码请填写正确，否则无法登陆. 1.2 新建团购产品登陆后选择“团购产品列表” “我申请的团购” “新建团购产品” 填写产品内容—产品基础信息填写 注意： 如需添加多个预约电话，请点击添加新纪录并输入信息；电话预约时间可点选24小时或填写预约时间. 如有不适用日期，请点选不适用日期框，在跳出来的日历中点击选择哪几天不适用，然后点击保存;如周六不适用，可直接勾选下面的星期六选框. 填写产品内容---产品简介模块 产品简介输入规范： 模板：××酒店××房型1晚+×份早餐+××(××表示更多其他免费项目) 案例： 上海携程酒店标准间1晚+2份早餐+免费宽带+免费停车+上网宽带！ 填写产品内容－－包含项目 包含项目（即免费内容详情，与上面简介里免费项目不同点在于更加具体）输入规范： 模板： 1、××酒店××房型1晚住宿； 2、免费宽带； 3、免费停车； 4、××（××表示更多其它免费内容详情） 案例： 1、无锡凯宾斯基饭店大床房1晚住宿； 2、免费无线/有线宽带； 3、免费停车场；4、2张灵山元一温泉门票（价值396元）；免费健身房 特别提示输入规范： 模板要素： 1、是否仅限中/内宾预订 2、酒店是否提供发票 3、入住有效期2012年×月×日－2012年×月×日4、预约电话：××××（） 2、酒店3、使用有效期：2012年月日－2012年月日团购期间2012年月日－201年月日4、预约电话：020预约时间9：00-18：00）；6、此团购房型无窗  保存并提交：提交新建产品保存为草稿：类似存在草稿箱，自己看得见，业务员看不见. 二 酒店查询产品状态及重新发布产品操作说明. 2.1 酒店查询产品状态说明 见下图，进入“我申请的团购”板块.选择当前状态：包含草稿、已提交、审核中、审核通过、已拒绝.草稿： 该产品处于草稿状态，待上传审核.已提交： 酒店已提交产品，尚未进入审核审核中： 已提交产品，尚未完成审核.审核通过：业务员及文案均通过审核，已发布上线.已拒绝: 产品被退回，未通过. 2.2 酒店产品查询操作说明. （以进行中团购产品为例）备注：进行中的团购表示正在携程官网售卖的产品 （1）登陆酒店操作后台，选择团购产品列表中的“进行中的团购”（2）点击已用券下面的数字链接，能查看具体消费的券号及消费时间；（3）点击查看按钮，可查询该产品在携程前台展示的效果. /group/detail.aspx?id=10801PreviewCode=AGRTF-4262GH0Fdfli897KHJ8923x20$ABC（点击查看后展示的为该酒店在携程前台展示效果） 2.3 酒店已下线产品重发布操作说明. 备注：已下线产品表示该产品已在携程官网售卖并且售卖时间已结束 （1） 登陆酒店操作后台，进入团购产品列表中的 “已下线的团购” （2） 选择要重新发布的已下线产品，点击重新发布按钮（3） 需核对并修改产品信息，点击“保存并提交按钮”后则可重新申请开团  重回产品修改界面，修改完后点击 ，成功！ 三 酒店验券操作说明. （1） 登录进酒店操作后台，点选“券号使用”模块./group-vendor/QuickConfirm.aspx（2） 输入客人要验证的券号，点击查询状态： 可使用状态，表示能正常验券； 已过期，已使用,已作废状态的券则不能正常验券.  可使用状态券验券流程截图如下：   修改入住时间操作图示如下