D6：实施永久纠正措施.doc

D6：实施永久纠正措施 意图 使学员理解如何… 实施永久纠正措施的过程。 内容 组织实施…。。。。……….…………………………….….2 维护动力.……….……….……………………………….3 更新D报告…………………….……………………….…6 问题解决查核单……………….…..…………………….8 ■组织实施 ■回顾目标 小组应在开始时，回顾一下“运作定义”中定目标 ■头脑风暴解决方法任务 运用小帖子 ■建立解决方法树 在“头脑风暴”期间，关键的步骤可写在小帖子上，贴在“白板夹上。 选出主要步骤的小帖子，并按其完成的顺序排列。 摘下来把子步骤贴在主要步骤的右边贴上。 ■分配职责 此时，小组成员构成可以更改 ■选取实施目标和跟踪指示指标 小组下一步应确定他们的目标，并跟踪指示指标。 ■确定时间计划 最后，树枝上编上合适的层别号，小组为每一“树枝”建立时间计 划表。这些时间计划汇总在甘特图上，时间计划表使小组按其跟踪， 并用其审核实施计划。 该方法使工作获得… 标准 沟通 授权 一个完整的任务“树”和甘特图 甘特图 确定小组资源 要求的资源诸如… 培训 出差 发放时间 采购服务 加班 设备 专家咨询 ■维护动力 ■采用良好的会议纪律 建立会议日程 采用工作（实施）计划 ■向QOS推进委员会报告 ■保证充分的交流沟通 解释 文件 倾听 在小组成员之间 在小组和公司之间 在公司和顾客之间 ■为改变化做准备 改进会有什么影响？ 谁受到影响？ 要求什么培训？ 要求什么资源？ ■跟踪进展 趋势图 ·Paynter图 ·8D报告 更新8D报告 8D报告 编 号 ：104 问题名称 ：生锈 供应商 ：ESCAR MANUFACTURING 零件名称 ：曲轴 联系人 ：SAM WHITE 零件号 ：XJ5056 电 话 ：333-3333 退货日期 ：2/15/93 启用日期 ：2/15/93 退货数量 ：17,290 更 新 抽样数量 ：34% 5.选择永久纠正措施 原因I.D 日期 措施 有效性% O#3 2/29/93 每日按PM查核单检查PM中增加了清洗液 100% O#1 2/29/93 在XJ-5056发运查核单中增加了“不许热态下包装”。 100% O#1 2/29/93 召开包装人员会议 95% O#1 2/29/93 在发运区域对新员工培训内容增加新的包装指南 90% O#2 2/29/93 研究另外的分离装置 90% E#1 2/29/93 在仓储建立发运前双重检查，使用放大镜和新灯光 100% E#2 2/29/93 发运查核单中增加生锈（callout）项目 100% E#2 2/29/93 培训所有包装和检查人员 95% 纠正措施有效性的验证 日期（周开始） 作业 2月15日 2月22日 2月28日 3月6日 3月23日 Paynter图 全部 17583／152420 0 0 P图 发运 12％ 0 0 6.实施永久措施 开始日期 措施 责任 完成日期 （见措施计划） 实施工作计划 ■问题解决查核单 D6：纠正措施 □完成纠正措施工作计划 □采用甘特图（可选）完成“树”状分析 如果尚未完成实施，运用该过程 □开展管理汇报 □确定哪个部门向谁汇报 向高层管理汇报8D总结。 提供附加数据（若需要）。 汇报实施计划和小组资源要求。 □考虑取消临时纠正措施 首先验证永久纠正措施。 第 2 页 共 8页 D6：实施永久性纠正措施 D6：实施永久性纠正措施 第 3 页 共 8页 1996年2月20日：第三版 小组问题解决法 小组问题解决法