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山西教资考试中学教育心理学辅导九：问题解决与创造性 【评价目标】 1.识记问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念。 2.理解并能以实例解释创造性的基本特征。 3.理解并能以实例说明问题解决的过程。 4.结合实例分析影响问题解决的主要因素。 5.结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施。 6.结合实例分析培养创造性的有效措施。 【主要知识点与考核要求】 一、识记部分 1、问题的概念：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。任何问题都含有三个基本的成分：一是给定的条件，二是要达到的目标，三是存在的限制或障碍。 2、问题解决的概念：问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有三个基本特点；目的性、认知性、序列性。有结构的问题常用常规性问题解决，无结构的的问题需用创造性问题解决。 3、功能固着的概念：功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。 4、创造性的概念：创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。 5、发散思维的概念：发散思维也叫求异思维，是沿不同的方向去探求多种答案的思维形式。 二、理解部分 1、理解并能以实例解释创造性的基本特征 (1)流畅性 个人面对问题情境时，在规定的时间内产生不同观念的数量多少。该特征代表心智灵活，思路通达。对同一问题所想到的可答案越多，即表示他的流畅性越高。 (2)变通性 即灵活性，指个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角；能随机应变，触类旁通。对同一问题所想出不同类型答案越多者，变通性越高。 (3)独创性 个人面对问题情境时，能独具慧心，想出不同寻常的、超越已有超越同辈的意见，具有新奇性。对同一问题所提意见愈新奇特者，其独创性越高。 2、理解并能以实例说明问题解决的过程 问题解决的过程可以分为： (1)发现问题 从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。 (2)理解问题 理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。 (3)提出假设 提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的决问题的操作步骤。常用的方式主要有两种；算法式和启发式。 (4)检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：一是直接检验，二是间接检验。 三、掌握部分 1、结合实例分析影响问题解决的主要因素 影响因素主要有：问题的特征、已有的知识经验、定势与功能固着(例略) 2、结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施 主要措施有： (1)提高学生知识储备的数量与质量；帮助学生牢固地记忆知识、提供多种变式，促进知识的概括、重视知识间的联系，建立网络化结构。 (2)教授与训练解决问题的方法与策略：结合具体学科，教授思维方法、外化思路，进行显性教学。 (3)提供多种练习的机会 (4)培养思考问题的习惯：鼓励学生主动发现问题、鼓励学生多角度提出假设、鼓励自我评价与反思。(例略) 3、结合实例分析培养创造性的有效措施 (1)创设有利于创造性产生的适宜环境：创设宽松的心理环境、给学生留有充分选择的余地、改革考试制度与考试内容。 (2)注重创造性个性的塑造：保护好奇心、解除个体对答错问题的恐惧心理、鼓励独立性和创新精神、重视非逻辑思维能力、给学生提供具有创造性的榜样。 (3)开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略：发散思维训练、推测与假设训练、自我设计训练、头脑风暴训练。