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教育经济与管理专业硕士研究生入学考试 《组织行为学》考试大纲 一、编写说明 1．使用教材 ①[美] 斯蒂芬·P·罗宾斯著，孙健敏、李原等译，《组织行为学（第7版）》，中国人民大学出版社，1997年版。 ②罗伯特?G?欧文斯著，窦卫霖、温建平、王越译，袁振国审校，《教育组织行为学（第7版）》，华东师范大学出版社，2001年版。 2．编写的体例 本考试大纲以罗宾斯的《组织行为学》为框架，并在各章节补充欧文斯的《教育组织行为学》一书中的相关内容，用“[欧]”加以注明，并标出相应的页码。 二、考试内容 1章 什么是组织行为学 管理者的角色与管理技能 组织行为学的涵义 组织行为学面临的挑战与机会 [欧]作为松散结合系统的教育组织（P157） [欧]作为双重系统的教育组织（P158） 2章 回应全球化与文化多元化 评估国家之间的差异：克拉克洪－斯托特伯克构架和霍夫斯塔德的构架 文化冲击及其阶段 看待员工方式的进化：从“人人相同”到“承认差异”再到“看重差异” 组织内部：劳动力多元化的挑战 II篇 个体 3章 个体行为的基础 主要人格特质及对组织行为的影响 人格与工作的匹配 塑造：一项管理工具及其在组织中的具体应用 4章 知觉和个人决策 归因理论 判断他人时常走的捷径及其在组织中的应用 最优决策模型、满意决策模型以及直觉模型 5章 价值观、态度和工作满意度 态度的类型 工作满意度的测量、决定因素及其对员工绩效的影响 6章 基本的激励概念 什么是激励 早期的激励理论：需要层次理论、激励－保健因素理论 当代激励理论：麦克利兰的需要理论、认知评价理论、目标设置理论、公平理论、期望理论 当代激励理论的整合 [欧]关于外部－内部动机的争论（P436） [欧]回顾西部电气公司之研究（P439） 7章 激励：从观念到应用 目标管理 员工参与方案 灵活福利 III篇 群体 8章 群体行为的基础 群体发展的阶段 群体结构：角色、规范、地位、群体规模 群体互动过程：协同效应与社会促进效应 群体决策：群体决策与个体决策、群体思维与群体转移、群体决策技术 9章 理解工作团队 团队与群体：二者有何区别 团队的类型 团队与群体概念的联系：塑造高绩效团队 10章 沟通 沟通的过程 沟通的基本原理 11章 领导 什么是领导 领导理论的变迁：特质理论、行为理论、权变理论 关于领导的最新观点：交易型领导与变革型领导 12章 权力与政治 权力的基础 依赖：权力的关键 13章 冲突、谈判和群体间行为 冲突的定义 冲突观念的变迁 功能正常与功能失调的冲突 [欧]组织冲突的动力（P409） 冲突的过程 谈判的策略 IV篇 组织系统 14章 组织结构的基础 [欧]组织理论：教育组织的两种主要观点、X理论与Y理论、角色理论、社会技术系统理论、权变理论（P94） 什么是组织结构 一般组织结构的设计 新型组织设计方案 为什么组织结构之间存在差别 15章 技术、工作设计和工作压力 工作设计：工作的重新设计、可供选择的工作时间方案 理解压力及其后果：潜在来源、个体差异、后果、应对策略 16章 人力资源政策与实践 人员招聘录用：工作分析、选拔工具 绩效评估：评估什么、谁来评估、评估方法 报酬体系 17章 组织文化 什么是组织文化 创造与维系组织文化 员工是怎样学习组织文化的 [欧]对学校组织气候的描述和评价（P215） V篇 组织动力 18章 组织的变革与发展 变革的阻力及其克服方法 推行组织变革的方法：勒温的三步模型 创建学习型组织 [欧]有效学校研究（P166） [欧]学校改革运动（P170） 3