浅谈秘书的角色意识.docVIP

毕业论文提纲 浅谈秘书的角色意识 引言 “角色，原本是戏剧、电影等表演中的概念。上世纪初，由乔治?米德引入到社会心的领域中，意指人处于一定社会地位上所具有的一套权利义务和行为规范那么，套用这一概念，秘书角色我们就可以理解为当一个人处于秘书这一社会地位上时所具有的一套权利义务和行为规范因为一个人生活在社会中，经常需要扮演不同的身份，例如在家庭中可以是儿女、父母、夫妻，在社会交往中可以是朋友、敌人、陌生人。在这里，我们所强调的是当一个选择了秘书一职作为自己的职业时，他在工作时所应具备的权利义务和行为规范随着政治经济体制改革的不断深化，社会对秘书的需求量越来越大，对秘书的要求越来越高，秘书职业化程度也越来越高。在这个过程中，秘书人员应该对自己有一个正确的定位，方能增强工作的应变能力和适应能力。浅谈秘书角色意识 摘要：作为秘书人员，要真正的为领导做好政务性、事务性服务，就要弄清楚自己的社会角色和分工，努力培养和强化正确的角色意识，只有这样才能明确职责和任务，顺利完成领导交给的各项工作，更好地为领导提供各种服务。了解秘书的角色并培养秘书的角色意识，对于加深秘书对自身的认识和对自身的角色定位以及改善机关工作作风、提高办公效率，都具有很大的现实意义。 关键词：秘书；角色意识 引言 “角色， 原本是戏剧、电影等表演中的概念。上世纪初，由乔治?米德引入到社会的领域中，意指人处于一定社会地位上所具有的一套权利义务和行为规范那么套用这一概念秘书角色我们就可以理解为当一个人处于秘书这一社会地位上时所具有的一套权利义务和行为规范。因为一个人生活在社会中经常需要扮演不同的身份例如在家庭中可以是儿女父母、夫妻在社会交往中可以是朋友、敌人、陌生人。在这里我们所强调的是当一个选择了秘书一职作为自己的职业时他在工作时所应具备的权利义务和行为规范　　角色意识则是指一个人在社会群体中对自己所处的地位以及由地位所规定的社会职责的感知和认识、自己对周围人的种种角色关系的理解与协调相应的秘书的角色意识也就是秘书人员对自己所担任的秘书这一角色的社会地位以及由社会地位所规定的社会职责的感知和认识。 　　正确认识秘书角色是成为称职秘书从业人员的基本要求，是脚踏实地做好秘书工作的保证更是促进秘书职业化进程快速健康发展的强化剂随时关注宏观环境 关注国际环境情势 关注国内环境情势 ’的效果。秘书每天要处理的事情很多，要接触的人也很多，只有端正了态度，摆正了位置，才不至于犯“角色错位”的错误，才能在纷繁复杂的日常工作中灵活自如的转换角色，调整角色冲突，改善角色错位，这样就能在恰当的时间、地点、场合如鱼得水般扮演好自己的角色。要做到这些秘书人员必须要树立正确的角色意识有： （一）服务意识 秘书工作总的指导方向与其他社会工作一样，都是为人民服务、为社会服务的，所不同的是秘书所承担的每一项具体工作，都是以服务领导为直接目的，也包括间接为基层或其他部门服务。秘书必须把服务作为基本职能，树立自觉服务的角色意识，在领导活动和政务活动中甘当领导的配角。 首先，要料事在先，想事在前。秘书在工作中要有超前意识，要把工作的主动权掌握在自己手中，如果事事要领导催着办，秘书只能是疲于应付，捉襟见肘。其次，要随机应变，反应迅速。在实际工作中，许多事情，若死守条条框框，往往行不通，必须把握好原则性和灵活性的统一，在不违反原则的前提下变通处理，一个方案不行换另一个方案。例如，客人按照约好的时间来访，可是领导因为有事要办出去了。此时，秘书人员就应随机应变，根据具体情况，变通处理。因此，准确的判断、机敏的行动对于秘书人员来说尤为重要。 （二）参谋意识 秘书的参谋工作，是为领导服务的，具有对领导者的从属性，不过它更直接从属于领导者的决策行为。秘书要在坚定执行领导决策、决定的前提下，把强烈的社会责任感和事业心转化为积极的参谋意识，为领导出主意，想办法，当好参谋，为领导提供最佳的服务。 1、要增强参谋的角色意识。秘书人员应当尽量跳出事务圈子，加强政务服务和智力服务，极其谨慎地、竭尽全力地为领导当好参谋。 2、掌握参谋时机，找准位置。秘书人员要善于站在全局的角度和领导的高度去认识问题、分析问题，找到解决问题的办法或方案。只有这样，我们的参谋服务才能符合工作大局，符合领导的思维节拍，实现参谋意识的优质高效。 3、要参在点子上，谋在关键处。要抓住领导关注的问题和群众反映的热点问题来提供信息，出主意，想办法。在工作中，许多新情况和新问题会不断出现，有些问题虽没能进入领导视线，但却可能是影响改革和发展亟待解决的大问题。因此，秘书人员一定要经常性地深入基层，深入生产一线，把握事物的发展规律，及时发现不易进入领导视线的潜在性的问题，才能为领导做好参谋，提出相应措施，服务领导决策。 4、要善于进言，更要