常平办学习“出差报告”后内部管理与改善计划.docVIP

~公司~~分公司~~办事处 办事处内部管理与改善计划 —学习出差报告自检心得体会 通过组织办事处全体同事，对总公司销售管理部领导在其它兄弟市场的考察报告学习，和响应总公司在2011年度加强销售过程管理的要求，因办事处是大多数快消品公司驻外销售机构的基本模式。办事处负责人管理能力的强弱，直接决定了一个驻外办事处运作的效率。在以后的工作中为了尽快适应现行市场管理需要，和工作中权责分明的特点；办事处特制定以下规划： 一、办事处主任工作职责与工作计划： 1．办事处主任作为办事处辖区市场业务和管理范畴的总负责人，承担办事处辖区市场任务指标；负责办事处业务团队的建设，管理，考核 2．负责分解办事处辖区内市场各项任务指标，制定达成措施，并进行过程管理； 3．制定办事处会议和报表制度，监控执行过程，分析报表内容，发现问题并提出整改措施； 4．拜访经销商，经销商拜访频率不低于（2次/月），分销商拜访频率不低于（1次/周），协同通路业务拜访不低于（2次/周）； 5．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同商超驻代拜访门店次数不低于1次/月，协同督导拜访终端次数均不低于2次/月； 6．与公司各职能部门保持良好沟通，定期向公司提交各类工作报表，确保办事处信息沟通和资源争取的通畅； 7．按要求完成领导交办的临时性工作。负责公司下发政策，文件等在办事处的传达； 二、督导工作工作职责与计划 1．办事处资料管理，信息管理，辅助办事处主任做行政管理； 2．与公司人事部、渠道办对接，负责办事处驻代人员的上岗，离职，交接手续办理； 3．负责办事处驻代人员的考勤记录，业绩考核，每月初第一天经办事处主任审定后报送公司渠道办； 4．负责办事处各项费用核销票据的收集，整理，初审，交办事处主任审核后,按规定时间将相关票据送达公司，与对口部门对接； 5．负责监管1次/天的办事处卫生清扫，达到规定标准； 6．按要求完成公司和领导交办的各项任务指标及其它临时性工作。 7．捕捉、调查、了解来自终端，竞争品牌，消费者方面的有价值信息，提供参考意见，供主管决策参考； 8．与办事处其他同事保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类工作报表； 9．按要求完成领导交办的临时性工作。 三、应对常平办事处目前出现的实际问题： 1、渠道工作整体表现力疲软的现象； 应对措施： 1、首先加强对督导的日常工作进行有效督察； 2、提升对驻代日常作业的流程是否规范的查核； 3、办事处主任将加强对渠道工作的关注度及参与度； 4、计划在整改完毕后于5月底邀请分公司渠道负责人来检查指导。 2、通路市场生动化形象薄弱的现象； 应对措施： 1、要求通路业务员必须在各自区域市场选择一通路客户“红牛街”，要求pop、堆箱陈列、吊旗三样项目必须有二项保持； 2、通路客户的所有客户必须保持80%以上的pop到达率；3、市场价格必须保持95%以上的114价格； 4、以上改进计划将于5月底初见雏形。 办事处是团队组建的基础。对于一个团队来说，有了目标后，支持目标达成的措施至关重要。因此，一个办事处在拿到分公司分配的年度任务后，要按季度、月度将任务逐级分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任务达成的具体措施，即年计划、季计划、月计划、周计划。即要确保月任务的达成，就要确保月内周计划的达成，要确保周计划的达成，则就要确保日计划的达成，因此所有的目标应该有详细的计划，而每一项工作的达成是否成功取决于准备工作，因此我们必须加强对准备工作的重视，良好的开端也就是美好的结局的基础！期望在2011年我们现在有了详细的计划也有了良好的开端相信我们美好的结局也离我们不远了！ 三江办事处 2011年4月11日