倡青年文明,做行业先锋.docVIP

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脚踏实地,文明服务创先锋 员工11名,平均年龄32岁,35周岁一下年龄占72%。其中党员3人,团员6人,在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年文明号”活动以来,我们始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式。立足岗位特点,结合自身素质,以服务全局为核心,以敬业爱岗、全心全意的工作,为青年文明号建设奉献自己的一份力。 加强领导、提高认识 为把创建 “青年文明号”活动逐步纳入经常化、制度化、程序化、规范化的管理轨道上来,支行领导一直把这项活动作为一项政治任务,严肃看待、高度认识,严格按程序标准、规范行为,确实使“青年文明号”名符其实,真正发挥表率作用。 甘井子百货前支行作为青年文明号,以创建优质文明服务网点为前提,以提高员工素质为核心,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性,始终坚持以服务为主、以真诚为本,大力开展争创青年文明号活动,努力塑造一流的工商银行形象、铸造一流的工商银行品牌、创造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍,激励全体员工勇往直前,以平凡的业务岗位体现不平凡的人生价值!每一位员工都要认真学习和领会各项规章制度,强化管理经营的观念,树立自我约束的意识,严格按制度办事,决不能脑袋发热,更不能违反制度,盲从某一个人,违规办事,后患无穷,没有制约,后患无穷,坚决不反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义,为此,我们网点处坚持把制度建设作为一项日常工作,常抓不懈,持之以恒,把规章制度真正落实到实处。 二、提高员工素质,培养一流人才。 “千秋大业,学习为本”,要实现青年文明号高品质的服务,就必须建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是工商银行的希望未来,青年人的素质高低直接关系到整个工商银行的成败。为此,百货前将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。 1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。百货前支行通过组织员工定期和不定期学习。大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育, 2、加强业务学习,提高业务技能。新立支行开展员工技能业务比赛活动,在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手,力求用能比赛的形式加强员工主动学习、练级基础技能的意识。 3、开展文体活动,增强团结,凝聚人心。组织开展了丰富多彩的业余活动,员工座谈、年会活动等,让员工在工作之余,心情得到陶冶,培养了集体主义和团队精神。 三、建设文明窗口,争创一流的服务。 “服务有起点,满意无止境。”百货前支行把服务工作作为中心来抓,作为标杆网点客户的感动是我们服务的目标,我们奉和“全处人员心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,亲历亲为,转变思想观念,提高服务意识,为客户提供准确,快捷,高效的服务,我们通过座谈会,服务讨论,简报等多种形式积极开展宣传教育活动,认清当前的竞争形势,增强紧迫感,在转变思想,观念上,正确处理文明优势服务与业务发展的关系,服务与效益的关系,效益与利益的关系,把“以行为家,讲求奉献精神,把客户第一,服务至上的理念变为自觉行动,我们严格规范柜台服务,从员工的着装,行为举上,到礼貌用语,到服务规范的学习,从而起到服务质量提高,充分发挥党、团员模范带头作用,树立工商银行的品牌形象。 四、开拓进取,创造一流的业绩。 积极创新,不断谋发展。在行长们的带头作用下,全体员工努力的做到留住老客户,争取新客户,挖掘优质客户,在行内揽存、揽储和团组织举行的青年员工揽存活动中,全体员工不甘人后,取得了一系列令人满意的成绩,并努力的更创新高! 强化细节管理,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,着眼细节,注重规范,使员工岗位行为得到了进一步规范。 突出岗位管理,进一步明确各级员工的岗位职责与要求,增强了各岗位人员的工作责任心。 回眸创建历程,我们倍感自豪与欣慰;展望未来,我们将夯实创建基础,继续倡导和弘扬以青年文明号为旗帜的职业文明;我们众志成城,开拓进取,以良好的精神风貌、务实创新的工作作风,实现更加辉煌的业绩,为工商银行新一轮跨越式的发展做出新的贡献。 下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢! 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不

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