品牌论坛上李光斗解析服装微博营销：转合传的力量.docVIP

品牌论坛上李光斗解析服装微博营销：转合传的力量2011年5月与李光斗在第三届品牌论坛相遇，以下为内容摘要： 2011年的十大关键词中，有一个词将跨年上榜，那就是微博。2010年是社交网站蓬勃发展的一年，同时也是微博风靡全国的一年。中国网民已达4.57 亿，截至2010年12月，中国微博访问用户规模超过1.2亿人。DCCI互联网数据中心预测，中国互联网实际不重复微博独立用户数，2011、 2012、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。微博的出现让个人和群体都开始思考新传播方式带来的改变和可能。 微博带来的是传播方式的一场变革。以前的传播方式是金字塔型的，从上到下。而现在，传播进入了体育场型的传播，社会进入了一个“全民记者”的时代，人人都是信息源，微博推动了自媒体时代的到来。 低成本高回报的营销利器 你一半的广告坟笏费在哪儿？秉承着“销售才是王道，有效才是硬道理”，在危机中艰难生存的企业一直在寻找有效的营销方法。传统媒体有着其固有的市场，依然 在传播中占有很大的份额，然而巨额的广告推广费让许多企业望而却步。互联网的出现开拓了精准传播的一条蹊径，微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。 口碑传播是信任度较高、成本较低的传播方式。通过互访微博让彼此成为“熟人”，企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播，个人通过“关注”，快速了解到自己 想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了；然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此推销出去了。当大众传播的公信力受到挑战的 时候，微博的出现有可能将未来的营销变成熟人营销。在中国这样的熟人社会，人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍，商业化正在潜入微博，一种新的品牌传播和营 销模式正在形成。 很多企业洞察到这一先机，开始在微博上安营扎寨。全球知名的戴尔公司是最早利用微博进行营销的企业之一。当戴尔公司发现在传统媒体发布信息的频率和更新速 度难以满足消费者需求，并且需要花费大量人力和资金的时候，它很有远见地把目标对准了国外最大的微博网站Twitter。戴尔在Twitter上注册多个 账号，每个账号对应专门的内容，如：产品信息的账号只发产品信息，促销信息账号只发促销信息，这样关注某一方面信息的粉丝就可以在对应账号得到所需的信 息，方便快捷。 自2007年3月注册Twitter后，戴尔现已拥有了超过150万的粉丝。每年节假日，戴尔便会向Twitter上的所有粉丝发送独家折扣大优惠；发送 的折扣礼券可以链接到专门的网页，在订购产品时享受到优惠。通过Twitter，戴尔在全球已经直接创造了逾700万美元的营业额。2010年3月7日， 戴尔中国在新浪微博上线，截至2011年1月粉丝逾10万。 国内同样有一家企业利用微博营销获得了良好的口碑。2010年5月31日，中国东方航空股份有限公司正式启动了一项活动“凌燕带你游世博”。这一活动的主 要平台就是微博，活动通过新浪微博平台选取10名东方万里行的幸运网友参加由东航组织、由10名东航空中志愿者提供的一对一园区导游的世博游活动，活动全 程的交通食宿、世博会门票等全部由东航提供。在整个活动过程中，贯穿着“凌燕”这一高端服务品牌的优质服务等信息，实现了高曝光率，大大提升了品牌形象。 6月11日线下活动当天，10位“凌燕”统一着空姐制服陪同10位幸运网友游览世博园，并通过微博同步直播，发出图文形式世博园游览信息近百条，转发次数超过2000，实际覆盖新浪微博受众超过10万，并受到全国数十家平面和网络媒体的针对性报道。 东航此次微博营销成为2010年网络互动营销的经典案例之一，不仅将“凌燕”这一高端品牌成功推广，更为国内企业利用微博平台进行推广和扩张提供了一个良好经验。 如何获得大量获得转发 微博的主要操作功能是发表话题、关注他人、转发、评论，转发是信息传播、扩大影响力的主要方式。从国内外案例中可以看出微博营销的成功离不开大量转发，如何获得转发，以下几点因素必不可少。 “标签”贴好很重要。微博提供标签和搜索功能，当一些话题或词汇出现比较频繁时，便会成为热门话题，获取更多网民的浏览关注。 内容幽默有趣，有图片，有“利”。企业做微博营销，有“利”更吸引粉丝。无论是东航凌燕，还是中粮美好生活，都因为针对目标人群的需求提供了让他们满意的 “利”，让他们自动开心地、充满期待地转发。好广告要具备形象力、沟通力和利益点，而利益点是促使消费者产生行动的关键。 利用社会热点。热点拥有相当大的关注度，本身正在被围观、被传播，将社会热点与营销结合，如同万事俱备，东风即来，常常能达到事半功倍的效果。新浪微博与 新浪乐居频道开展是“0元团购百万助购金”实现购房梦想，正是利用了现在十分火热的“团购”形式，粉丝每“转发”一次并成功邀请到朋友参与活动，获奖几率 便会增大。这一