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企业知识管理与永续发展 从明基说开去 IT行业是人才高速流动的行业，企业发现，不能奢望自己培养出的人才一辈子留为己用，而较高的专业知识要求，又注定了该行业员工离职给企业造成的成本很高。在这种情况下，明基集团则采取了最实务的做法：利用信息化优势，对企业内外的显性知识和隐性知识进行统一管理，最大限度地积累企业的智力资本，员工离职时把项目所需的技术、经验、信息与知识成果留下。正所谓人走，茶不凉。 明基拥有一个强大的知识管理体系（简称KM），每个部门在KM地图上都有自己的分支，所有在该部门工作过的员工的工作文档、报告、模板、客户资料都在这里留有记录，新进员工马上就能接手，过去员工在工作中遇到的问题和解决办法、心得等很多宝贵经验也被分享出来，为后来者提供工作借鉴的依据。久而久之，员工们都习惯去KM上分享自己的新思想、新知识。人力资源部门更从KM中获益良多。明基集团内事业部门、分公司众多，3万多名员工的常规、非常规培训名目繁杂，通过知识管理体系，人力资源部门把培训工作的成功积累下来，更可在各部门进行讨论、交流和分享，大大提高了知识传递的效率。 员工每进行一项工作，创造一些价值，明基都要求把他的知识分享出来，这就等于把他的头脑留住，然后再鼓励他继续学习，创造更多的价值。知识管理体系的建立，在很大程度上弥补了员工流失对公司造成的无形损失，并把这种损失降到最低，而这种在公司内部形成的学习氛围和分享氛围，更使得任何新进员工都可以很快地融入公司，创造价值。 那么，如何才能将员工头脑中零散的知识挖掘出来，并最终形成企业不竭发展的核心竞争力——智力资本为企业创造最大价值呢？ 工欲善其事 必先利其器 工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 　　提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 　　提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 　　提升工作绩效：虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 　　三、远期 　　学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 　　2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 　　3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 　　4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 　　新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办