“智慧风”对连锁酒店发展的影响.pptVIP

“智慧风”对连锁酒店发展的影响 科技的进步是前所未有的，载人航天技术、火箭、卫星技术等航天高科技取得了重大的成果。看似遥远的科技，其实也在逐步影响着我们的生活。看不见的科技、看得见的体验——从旅游业到酒店业，已经掀起了一股智慧潮。智慧出行、智慧旅游、智慧酒店开始抢占当下的市场。酒店投资者面临新的环境，如何理解智慧酒店并推出智慧服务呢？这是一条全新的酒店建设之路，同以往时代的区别是酒店服务要更加智能。 “互联网+酒店”行业引发的智慧创新 “互联网+”概念从提出到现在，已经不是新名词。“互联网+酒店”的规划也是应时而生的。拥有一个完善的智能化系统的酒店，将是能极大贴近客人需求。如今越来越多的顾客都希望住酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐，享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务。依靠互联网强大的技术支撑，连锁酒店智慧服务将是对这种需求的满足。与时俱进，酒店服务的创新，形式的创新是必然，但其背后仍是“以人为本”理念。 新机遇下智慧服务案例 新的数字平台提供了更多的数据，让酒店可以更加详细地了解客人的需求，也为酒店酒店智能化服务提供了新方向。都市118酒店在便捷、智能的基础上，推出了酒店智能入住机。这一微前台既可以让客人在短时间内完成预订、入住流程，更加优雅的入住酒店，还可以给他们带来科技感的享受，智能化的酒店体验更贴合当今的新需求。此外，最新的智能化酒店产品，让客人感受信任和尊贵感。 如果酒店可以打造一种完美的酒店体验，也只是相对的舒适体验。这是因为，酒店需求是不断变化的，变化的需求之下，只有永无止境的追求完美的精神，方是完美的。随着支付、办理入住、“扫”开门、客房智能系统等个性化服务的诞生，酒店客人体验还有待新的创新。另外，自建APP会更多地提现出自身的特色，让客户足不出户，不到店即可了解酒店设施情况，从而建立酒店和客户之间直接关联。 * *