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高等职业教育教学引入SaaS模式实施过程初探 杨振顺 孟祥芳 （浙江育英职业技术学院 浙江杭州 310018） 摘要:把SaaS模式引入高职教育教学，是前无可鉴的新鲜事物，在实施过程中将会遇到何种困难、问题以及解决的办法等诸多方面都还存在很多未知因素。本课题是从已知的传统模式培养目标出发，站在SaaS模式发展趋势的视角，对高职教育教学引入SaaS模式实施过程中，在微观领域须探究的主要问题进行了探索性的思考和研究。 关键词：SaaS模式；高职教育；实施过程 把SaaS模式引入高职教育教学， 是前无可鉴的新鲜事物，在解决了一系列理论思考之后，具体实施过程将是一个复杂的探索过程。从宏观上来看，它是一个社会资源重组和共享的大问题，要涉及到政策环境、协作模式、融资渠道等任何一个单独的学校和社会组织所无法解决的问题。因此，我们只是从具体问题入手，站在某一个学校的特定角度，探索微观领域具体实施过程。笔者认为，以下七个方面将是不可回避的关键研究内容。 一、SaaS模式下的教学形式架构研究 SaaS模式的服务本质使得引入该模式的活动形式基本架构发生改变。 教师能力结构研究。这里是把教师的知识结构放在能力结构之后来考量的，也就是说，教师要首先具备一至两种操作技能，这对师资来源渠道形成了挑战。 授课方式研究。打破传统的先课堂面授再实践的逻辑顺序，而是，针对不同的课程，分门别类地研究各种不同的授课方式，其突出共性是示范在先。 教学组织方式研究。基本思路是打破传统的教学班级，根据学生的熟练程度和晋级层次，由学生自由加入到适合自己的分类层次中去学习，甚至一些学习超前或滞后的还可自由单独训练。 课时划分研究。课时分配也不再是用同一个时间尺度去套所有的学生，学生间在学习结束时，在不同的学习科目上所花费的时间会不同，有的甚至相差很大。 角色划分与权限分配研究。总会有一些学生会具备某一方面的特殊才能，会在训练过程中明显走在他人前面，在这种情况下，角色互换就很有意义，即让个别显然高出他人的学生临时被授予“教”的角色，一方面，巩固其自身的技能，另一方面，引领更多同学加速技能训练的过程。 二、课程类型研究与样本设计 科目选择。并不是所有科目都可以引进SaaS模式，特别是在初期阶段，哪些科目更能率先体现出效果，把这样的科目作为试点很重要。选择的思路是寻找那些更容易实现虚拟现实的科目。 课程特点分析。首先把该专业全部课程进行梳理分类，然后，研究具有共同点的课程和独具特色的课程，最后，合并一些共性的内容或拆分出独特的课程。 课程实验样本设计。精选出几个最易实现虚拟现实的科目，构思样本模型，从最细微的操作动作入手设计仿真系统、考核形式、训练步骤和考核内容。 三、虚拟现实形式研究 1.仿真形式研究。在课程特点分析的基础上，针对不同课程分别设计不同的仿真形式，例如：真实场景再现、动画演示、动作交互等。 2.训练过程趣味化，多样性。这是消除过量重复时厌烦情绪和疲劳感的有效途径。 3.考核评判内容以无误动作为基本起点要求；以高效率为增分加分内容；以难度系数为晋级尺度。 4.考核评判过程全程无人为干预。有针对性智能比对历史记录，误动作、误操作自动反复再现提交训练。 四、系统组成研究 平台基础环境构成（硬件平台）。从功能上分可由四个方面硬件系统构成：一是服务机（处理机）系统，主体是服务器；二是信息通道系统，主体是网络主干系统，包括：路由、交换、缆线等；三是客户终端系统，主要指终端电脑；四是客户仿真操作平台设备（模拟机），这是难点之一。 应用程序系统（软件环境）。有三个重要因素需要突破：其一是应用系统必须是操作系统无关性，并要能够无缝在各种操作系统环境下平滑对接；其二是开发各类具体的仿真系统，要求是能有针对性地实现虚拟现实；其三是应用系统要能实现智能数据库。软件环境建设是实施过程中最大的难点，乃至成功与失败的关键。 服务队伍与职能。由两只服务队伍构成分工协作关系。硬件服务队伍与传统的网管人员一样负责日常服务机、通道、终端设备和模拟机的运行维护；软件服务队伍除负责软件系统开发与运维以外，还要承担一部分虚拟现实、解析指导等，所以教师也是软件服务的成员组成。 五、服务粒度研究 服务主体研究。SaaS的本质是服务，引进SaaS模式，其实就是引进一种服务模式。在高职教育教学中引入SaaS模式，首先应弄清谁是服务主体，我们说，软件服务队伍是其服务主体，这个队伍的成员应当是网管人员，软件开发人员、专业教师共同组成的。在SaaS模式下，软件功能本身也就是服务主体，人的服务通过软件功能得以体现。 服务客体（对象）研究。服务对象具有相对性，首先，专业教师面对软件开发人员和硬件服务人员是服务对象，而面对学生则是服务者；其次，软件开发人员面对硬件服务人员和网管人员是服务对象，而面对专业教师则是服务者。在角色互换概