《中层管理者的八项技能》大纲.docVIP

14课时=14小时（1课时=1小时） 中层管理者的八项技能 课程大纲 【培训课时】2天(14小时) 【授课讲师】李程远老师 【授课方式】实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演、情景体验 【课程介绍】 本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。 适合对象：主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者 【课程目标】 掌握制定计划的方法； 具备计划后执行的能力； 掌握授权的技巧； 学会指导方法； 掌握绩效的制定与传达； 全面提升企业精英的综合素质与团队执行力； 掌握沟通的技巧。 模块 详细内容 课时 目的效益 单元一、 计划 1-1计划制定不周的结果和迹象 1-2制定计划的4大益处 1-3领导不愿制定计划的原因 1-4如何制定计划的7个因素及其实施 2课时 了解计划的重要性 通过制定计划增强领导力”。 单元二、 行动和检查 2-1将计划付诸行动的4个步骤 2-2造成时间浪费的因素 2-3行动次序的重要性 2-4项检查技巧 2课时 了解计划、行动与检查之间的关系 按计划采取行动并检查行动过程 如何避免当前时间浪费 如何进行有效时间理 单元三、 授权 3-1管理者回避授权的原因 3-2有效的授权技巧与流程 3-3如何进行有效授权的7个原则 2课时 了解领导生命周期 明确应对何人、何事授权 单元四、 指导 4-1员工不接受指导的原因 4-2指导的4种形式 4-3反馈的特征与类型 4-4指导的6个步骤与“4C”指导方法 2课时 应用“4C”法指导员工 应用有效指导的6个步骤 单元五： 制定绩效期望 5-5有效的期望与无效的期望 5-6如何制定清晰、简洁的职位说明 5-7如何制定有效的绩效目标 5-8制定绩效目标的5个要点 2课时 通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望 单元六： 传达绩效期望 6-1如何检查员工工作进度 6-2员工绩效不佳的原因 6-3对员工工作进度进行评估 2课时 运用绩效目标传达期望 运用恰到好处的赞扬技巧 帮助未达到绩效目标的员工发展 单元七： 有效沟通 7-1哪些情况会妨碍沟通 7-2有效沟通的基本要素 7-3沟通过程的7个步骤 7-4做到有效沟通的6个要点 2课时 掌握如何进行有效沟通 学会如何避免沟通障碍 单元八： 培训员工 8-1培训员工的目的 8-2针对不同工作表现员工的培训方法 8-3有效培训的结果 8-4技术培训5步法与工作绩效7步检查法 2课时 运用技术培训5步法则 发掘员工的工作积极性 提高员工的工作绩效 下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！ 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没