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项 目 管 理 —Project Management 第一章 项目和项目管理 讨论问题 什么是项目？ 什么是项目管理？ 企业管理和项目是什么关系？ 企业活动 运作（operation)—遵循现存的程序和标准， 进行持续不断的重复工作 。 —按照现存的程序和标准管理 项 目（project)—在特定条件下，按着特定的目标，开展一次性的独特的任务。 —管理者从事创新的工作 项目和运作的主要区别：运作是持续不断的 和重复的工作，而项目是一次性的和独特的任务。 项目和操作有时是重叠的，或结合在一起的。 什 么 是 项 目 ？ 定义：项目是为完成某一独特的的产品和服务所作的一次性努力。 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。 独特性——项目所创造的产品或服务与以有的相似产品和服务相比较，在某些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。 项 目 基 本 属 性 过程的一次性 运作的独特性 渐进明细性（渐进：这是一种持续不断的增长过程；明细：工作要仔细、详细，并要通盘考虑。） 目标的确定性（时间性目标，成果性目标，约束性目标）活动的整体性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性 项目约束三角形 什 么 是 项 目 管 理？ 定义1：项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以达到项目要求。 定义2：项目管理是在特定的环境下，通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，满足项目干系人的要求。 项目管理发展的新趋势 项目管理走出工程建造业，各行各业成为项目管理发展的新天地 企业内部管理项目化 项目经理成为通向高层领导的途径 项目管理培训对MBA形成有力的挑战 项目管理走出工程建造业，各行各业成为项目管理发展的新天地 我国建设部、电力部和化工部等已相继开展了承包商项目经理制度； IT、医药、金融等行业都成为项目管理发展的领域； 服务业将成为项目管理发展的新天地； 由此可见，社会各行各业将对项目经理产生极其巨大的需求。 企业内部管理项目化 创新性的企业内部管理活动越来越多，常规的运行管理难以应付； 根据项目的情况，将其分解成企业项目、部门项目和小组项目； 世界银行将每笔贷款作为一个项目来管理；摩托罗拉在20世纪90年代中就在企业内部广泛推行项目管理方法。 项目经理成为通向高层领导的途径 多年实践证明：进入企业最高层的途径有两条，管理人员—总裁；技术人员—总工程师； 企业第三条职业发展途径：项目管理。康柏、IBM、ABB、摩托罗拉等公司，已经为项目经理构建了职业发展途径。 项目副总裁 项目总监 项目策划经理 项目经理 项目副经理 美国著名的《财富》杂志预测： 项目经理将成为21世纪年轻人首选的职业，项目经理早已不再仅仅指建筑工程的施工经理，现在项目管理已经成为全球管理的新热点。 项目管理培训对MBA形成有力的挑战  美国从事项目管理的初级人员年薪为4.4~5.5万美金，中级人员为6.5~8.5万美金，高级人员为11~30万美金。 具有项目管理专业资质有更多的机会被政府部门和大公司聘任和重用。 美国的大学开始设立项目管理的硕士学位（PMP），直接挑战MBA。 为什么项目管理如此流行? 是面向成果的（关注任务的完成） 是基于团队协作战的 是通过有效地借助外部资源降低成本的 是柔性的（始终在变化） 从根本上改善了中层管理人员的工作效率 项目管理带来的效果 时间：缩短10%到30% 成本：降低5%以上 资源有