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项目合同管理 合同的法律特征 合同是一种民事法律行为，是合法行为；合同以设立、变更或终止民事权利义务关系为目的；合同是两个及以上的当事人意思表示相一致的协议；合同是当事人各方在平等、自愿的基础上产生的民事法律行为。 项目合同的分类 总承包合同、单项任务承包合同、分包合同 总承包合同：发包人把信息系统工程建设从开始立项、论证、施工到竣工的全部任务，一并发包给一个具备资质的承包人； 单项任务承包合同：发包人将信息系统工程建设的不同工作任务，分别发包给不同的承包人； 分包合同：总承建单位将其承包的某一部分或某几部分项目，再发包给子承建单位。 分包合同签订条件：1、承包人只能将自己承包的部分分包；2、分包需发包人同意。 按项目付款方式划分 总价合同、单价合同、成本加酬金合同 当事人各自权利、义务（承建单位与建设单位各自的权利和义务） 信息系统项目质量的要求 建设单位提交有关基础资料的期限 承建单位提交阶段性及最终成果的期限 项目费用及工程款的支付方式 支付货款的条件；结算支付的方式；拒付货款； 项目变更约定 当事人之间的其他协作条件 违约责任4种违约责任的承担方式：继续履行；采取补救措施；赔偿损失；支付约定违约金或定金； 项目合同签订的注意事项 当事人的法律资格；民事权利能力、民事行为能力 验收时间、验收标准、技术支持服务、损害赔偿、保密约定、知识产权约定、合同附件、法律公证 合同谈判与签订 1、准备阶段（调研；确立谈判目标；选择谈判时间、地点；组建谈判小组；制定谈判计划；） 2、开局摸底阶段； 3、报价阶段（报价的形式、报价的原则、确定报价的起点、报价的方法）； 4、磋商阶段（搞清对方报价的依据、讨价、还价）； 5、成交阶段； 6、认可阶段； 签约方对合同的一致理解： 使用国家或行业标准的合同格式 避免因条款的不完善或歧义引起合同纠纷。除了法律的强制性规定外，其他合同条款均应使建设方和承建方通过协商达成一致性。 合同中不明确情况的处理： 对标的物的质量要求不明确，按国家标准和行业标准； 履行地点不明确，按标的性质不同分：接受货币的在接受方所在地，交付不动产的在不动产所在地，其他标的在履行义务方所在地； 履行期限不明，债务人/债务人可以随时履行，债权人应给对方必要的准备时间 履行费用负担不明，有履行义务一方负担。 合同管理及作用 合同管理过程是管理建设方与承建方（委托方与被委托方、买方与卖方）的关系；保证承建方的实际工作满足合同要求的过程； 信息系统集成工作的合同管理：指对工程的实际、实施、开发有关的各类合同，从合同条件的拟定、协商、签署，到执行情况的检查、分析等环节进行组织管理的工作。当承建方由多家集成商组成时，还需管理参与承建的各承包商之间的关系。 合同管理的作用： 1、确定了信息系统实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依据； 2、合同规定了双方的经济关系，包括实施过程中的经济责任、利益和权利； 3、合同是监理的基本依据； 合同的签订管理、合同的履行管理、合同变更管理、合同档案的管理 签订管理：签订合同的前期调查；合同谈判和合同签署； 履行管理：合同执行；合同纠纷处理； 变更管理：变更提出；变更请求审查；变更的批准；变更的实施； 合同管理的依据、合同管理的工具和技术、合同管理的交付物 1、依据：合同及合同管理计划；绩效报告；已批准的变更申请；工作绩效信息；选中的供方； 2、工具和技术：合同变更控制系统；买方主持的绩效审核；检验和审计；绩效报告；支付系统；索赔管理；自动的工具系统； 3、交付物：合同文件；请求的变更；组织过程资产（更新）；推荐的纠正措施； 合同索赔时工程建设项目中常见的一项合同管理的内容，同时也是规范合同行为的一种约束力和保障措施。 索赔：是指在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。 合同索赔构成条件 合同一方或者双方存在违约行为和事实，并由此造成了损失，责任应由对方承担。 属于客观原因造成的延期、属于业主无法预见到的情况，（如天气），承包商可以延长工期，无费用补偿 属于业主方原因造成延期，承包商可以延长工期，并有费用补偿 常见合同索赔事由 合同索赔依据 国家有关的法律法规和地方法规； 国家、部门和地方有关信息系统工程的标准、规范和文件； 本项目的实施合同文件（包括招标文件、合同文本和附件）； 有关的凭证（往来的文件、签证及更改通知、会议纪要）； 其他相关文件（如市场行情记录、各种会计核算资料）； 索赔的处理 提出索赔要求；报送索赔资料；监理工程师答复；监理工程师逾期答复后果；持续索赔；仲裁与诉讼； 项目采购管理 采购是从项目团队外部获得产品、服务或成果的完整的购买过程； 采购必须满足技术和质量的要求，同时满足经济性或价格合理的要求。