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胡萝卜管理核心:拥有员工的内心灵魂.doc
胡萝卜切片管理令混沌的现状变得清晰、提供幸福感的手段变得丰富,也令管理者从如何激发员工热情的茫然中得以解脱。但这一切的熟练运用必须基于管理者对组织生态全面而客观的了解,倘若没有靶心,再厉害的枪手也无法端起一把好枪来命中目标。
管理者是枪手,胡萝卜切片是把好枪,而E/S公司生态图就是靶心。
E/S公司生态图
每家公司都是一个生命体,有的公司积弱成疾,英年早逝;有的公司则老当益壮、基业长青。
令这个生命体始终保持健康的秘密就是E/S(情绪与生存指数)公司生态图。通过以下测试进行生态体检,以了解目前是否健康、哪里需要改进。
“25.5分”是坐标的中轴线刻度,找到对应分值的所在位置,就能确定测试团队在坐标所处的位置。之后,管理者需要做的就是针对员工目前最集中的抱怨,调整情绪和生存指数,实现21天行动计划,展开胡萝卜管理。
E/S 公司生态测试
情绪指数(Emotion index):在这里工作是否愉快、舒服,令人有满足感和幸福感
生存指数(Survival index):提供的薪酬、福利、培训、发展是否令人满意,能否带来安全感和成就感
选项:0~5表示同意程度指数,“0”为最小值即“不同意”,“5”为最大值即“同意”
1.公司的氛围是愉快的,我经常在办公室里开怀大笑
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2.收入在行业里处于中上游水准,我对这样的状况基本满意
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3.曾经离职的同事也有吃回头草的,出去一看还是觉得这里好
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4.收入每年都有增加,不管多少都令人感觉不错
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5.沟通很容易,我乐意在会议中发表自己的观点
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6.虽然大城市生活昂贵,但我的收入还是能够维持基本的体面
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7.我经常会和家人或朋友聊聊公司里的人和事,并为身在这样的公司感到骄傲
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8.公司的各项福利齐全而周到,既人性又个性,会令我的朋友啧啧称奇
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9.近期没有跳槽的打算,工作的气氛总体上令我舒服
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10.公司发展的远景清晰可见,我很清楚自己3年、5年之后能成为什么样的人
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11.勾心斗角几乎没有,同事们都在关注怎么把事情做好
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12.在这里努力就可以赚得更多,我们亲眼看到身边的同事因此过上了好日子
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13.即使出现矛盾和不愉快,大家也能坦然面对,不至于互相交恶
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14.公司能够吸引并留住人才,明晰的晋升通道和薪酬福利政策使人才流失率处在低位
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15.我认为我的工作很有价值,因此,疲劳感都是生理上而非心里上的
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16.年终那笔奖金通常是个惊喜,整整一年的烦恼、疲惫、痛苦都会在那一刻化为乌有
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17.对于目前的工作状态我很满足,能够维持现状是我最大的愿望
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18.公司安排了很多培训,只要愿意提高,总能找到合适自己的课程
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19.公司里不流行成王败寇,只要努力了,即使没有成功也会被尊重
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20.管理层一点不刻薄,对绩效的追逐和氛围的维护做到了很好的平衡
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奇数题测试情绪指数,偶数题测试生存指数,请分别相加得出两个数字,并在E/S公司生态图中找到对应的位置。
21天行动计划方案
再棒的理念、策略或模型,若无行动方案,结果就是自欺欺人。21天行动计划与习惯养成的自然规律有关,我们将一周的时间分段,撇开周六、周日以及最忙碌的周一,从周二至周五,每天实施一条胡萝卜计划,分别从胡萝卜切片的4个模块A(管理方式)B(组织氛围)C(领导风格)D(价值观驱动)中甄选一条,组合成功效神奇、使用简便、成本低廉的胡萝卜套餐。
ABCD切片中的24个胡萝卜计划如下:
A 管理方式
1.鼓励员工为自己设定挑战性的目标,跟踪并协助他们完成目标。
2.研发1~2门与专业有关的课程,通过讲课来训练并提高员工的能力。
3.整理可以授权的领域,看看目前手上是否有工作能够让员工来分担。
4.把职责变成奖励,指定表现突出的员工来培训新员工。
5.变化是工作的调味剂,适当给予员工超出职责范围且能提高能力的任务,首先得提供所需要的培训、资源和信息。
6.请员工一起参加面试新人的工作,这个过程显示了对该员工高度的重视和信任。
B 组织氛围
1.如果员工需要周末加班,请为他们提供一顿比起平时
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