数据管理员.docVIP

塞尔福（厦门）工业有限公司 岗位说明书 岗位名称 数据管理员 制定时间 2011年8月8日 版本状态 第1版 直接上级：数据管理员 直接下级：无 一、岗位使命：根据信息部月（年）度工作计划，负责制定本岗位月度工作计划，经批准后组织实施。对本岗位的管理指标达成负责，对日常工作负责。 二、工作职责 项目 岗位职责 完成标准 经 营 指 标 负责信息安全及管理 重大出错次数0，重大泄漏次数0 负责ERP系统运维，保证顺畅无误 故障响应时间≤0.5小时，故障解决率100% 负责ERP系统的业务监控 单据日清日毕率≧95%，交叉审核率≧95%，失误率≤5% 负责重要数据备份 完整准确率100%，及时率100% 管 理 指 标 负责信息系统的基础设置及更新 准确率100%，及时率100% 负责信息系统的权限设置 准确率100%，及时率100% 负责信息系统的基础数据录入 准确率100%，及时率100% 负责信息系统的运行监控 模块完整率100%，准确率100% 用户的异常操作及处理 响应时间≤0.5小时，故障解决率100% 问题反馈单的受理及跟踪处理 响应时间≤0.5小时，跟踪处理率100% 对业务部门的IT需求负责 响应时间≤0.5小时，解决率100% 对各部门满意度负责 内部满意度100% 日 常 工 作 负责月、年工作计划滚动