商业智能平台产品介绍.doc

商业智能概述 商业智能概述 1.1 商业智能概述 商业智能，简称BI，指通过对数据的收集、管理、分析以及转化，使数据成为可用的信息，从而获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动。它是能够帮助用户对自身业务经营做出正确明智决策的工具利用企业积累的数据增进对业务情况的了解,帮助我们在业务管理及发展上及时、正确的判断,然后采用明智的行动。目前产品及解决方案大致可分为数据仓库产品、ETL产品、OLAP和前端展示产品、数据挖掘产品、元数据管理产品、集成以上几种产品针对某个应用的整体解决方案等。 企业信息化建设，特别是ERP的普及应用，为企业构建的应用和事务处理系统，帮助企业逐步实现了对内、对外的整体资源的整合，实现了企业资源的有效利用。 传统ERP是联机事务处理系统，应用和事务涵盖了以下几项企业职能：财务管理，供应链管理，人力资源管理，采购管理，生产管理，库存管理，销售管理，客户关系管理等。是完成业务功能作业的。ERP对原始数据做高效率的实时运算加工，产生大量的实时的目标数据，用目标数据进行业务的计划和控制是ERP的根本职能。ERP的计划和控制过程结束，有大量的过程数据留存在系统内。从数据利用的观点看，ERP系统存留的数据除了“备查”、“跟踪”之外，没有被充分利用。ERP系统更大的潜力并没有发挥出来，而迅速增长的数据量甚至还成为系统的沉重负担。 从数据的全生命周期来看，ERP系统里的数据记载着企业的生命轨迹和隐含着企业的“秘密”。但是ERP没有手段来识别它。因此企业对ERP对巨大投资只回收了一部分，ERP系统积累的数据形如一座未曾开发的金矿，而ERP本身没有发掘的手段，成为传统ERP的一大遗憾。 另外，ERP数据库缺少对历史数据的有效组织：ERP的数据主要是实时的，缺少对历史数据的积累和便于分析访问的有效结构。从分析处理过程来看，分析一般需要多表操作、较长的运行时间，若直接利用ERP业务系统的数据库中现有的数据进行决策的分析和推理、将影响ERP系统OLTP的效率，并造成繁忙的网络数据传输。在需要直接访问历史数据时更是困难。 ERP厂商多年的经验表明，BI的应用是不能跨过OLTP应用阶段的，否则就会形同空中楼阁，或者是无源之水。一般企业在ERP正常运行2-3年左右，在数据处理方面具备了较丰富的经验、在ERP系统中积累了足够的业务数据以后，在这个基础上才能得到明显效果。当前中国的企业应用ERP的成功案例逐步增多，企业IT应用经验相对成熟，相继而来的是数据仓库、OLAP和业务智能应用的时机的到来。 2