第六讲决策.pptVIP

第六讲决策 华东理工大学 刘燕 * 决策的定义 ——决策是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。 决策的类型 战略决策 管理决策 业务决策 决策信息不充分 模糊的信息——你的知觉开了个玩笑！ 决策的流程 决策的评价标准 决策的质量 决策所选定的最终方案的质量 决策时间 决策者在决策过程中所花费的时间 决策的执行程度 决策被接受和执行的程度 集体决策与个人决策 决策的整个过程由两个人以上的群体完成，这种决策就称为集体决策。 如果决策的整个过程由一个人来完成，这种决策就称为个人决策。 集体决策的优点 更完全的信息和知识 决策一贯性强 决策可接受性高 增加决策的合法性 集体决策的缺点 责任不清 决策成本高 从众压力大 少数人控制 集体决策与个人决策的特性比较 群体转移 Groupshift 群体决策与个人决策相比，前者更倾向于极端化，即倾向于更保守,或更冒险，以后者为甚。 群体转移的原因 群体决策分散了责任，任何个体不用对最后选择单独负责。 领导人为了显示自己的才能和胆略而采取更冒险的决策 社会比较作用 文化放大 集体决策的常用方法 脑力激荡法 Brainstorming 为了克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力，使个人敞开思想、畅所欲言的一种决策