第十三章领导、第十四章激励、第十五章沟通.pptVIP

领导者的重要性 泰德·特纳桌上有一句座右铭：“要么领导，要么服从，别无它途。”特纳选择了领导，他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中，在所有“权威”都认为他必败无疑之时，却获得了一个又一个的成功。　　1963年泰德·特纳24岁时，开始经营一家濒临倒闭的广告牌企业，短短几年，特纳就使企业有了明显转机。随后，他购买了亚特兰大的一家独立的小型电视台，取名为“超级电视台”，他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大成功。1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，创立了有线电视新闻网，获得了令人难以置信的效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使泰德·特纳明显区别于一般的企业经理。泰德·特纳使我们想到了领导者的重要性，正是组织中的领导者使得各种事件得以发生。既然领导如此重要，便很自然要问这样一个问题：领导者是与生俱来的，还是后天形成？领导者与非领导者有何不同之处？如果你希望被别人看作是领导者，你应该怎样做？本章我们主要回答这些问题。 第一节 领导的性质和作用 一、领导的内涵 领导 就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程， 包括三个要素： 领导必须有部下或追随者； 领导拥有影响追随者的能力或力量； 领导的目的是通过影响部下来实现企业的目