第四章护士交际礼节与训练swj.pptVIP

美国总统布什和夫人访问斯洛伐克 医护常用的交际礼节 招呼 迎送 介绍 问候 祝愿 招呼 招呼应做到称呼得体，言词要口语化、简短，自然亲切，有分寸感 迎送 停下手中的活、立即起身、面带笑容 热情主动地自我介绍、介绍给其他病友 介绍病区环境及制度 迎送 送患者出院 宜用语：“多保重，请记住复诊时间”，“请按时吃药”，“请注意休息” 忌用语： “欢迎再来” ， “再见” 送到病区门前 握手、挥手 介绍 ：初次相见 同行之间 自我介绍： 　　在不妨碍他人工作和交际的情况下，先问候对方再介绍自己的姓名、身份。 　　对方表现出热情和兴趣时，可介绍自己的学历、专长、兴趣和经历等。 　　表情应亲切、大方，眼睛应注视对方和大家，表现出自信友好。 忌：慌慌张张，东张西望，心不在焉 介绍 ：初次相见 同行之间 介绍他人： 　　作为介绍者：把手掌伸直并掌心向上，向着被介绍者一方。 　　作为被介绍者：表现出结识对方的热情。被介绍时，面向对方并注视对方。 介绍完毕，双方应互相问候或微笑点头致意。 　　顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者 介绍 ：初次相见 你好！我叫李兰，是你的责任护士。 请问，我应该怎样称呼您呢？ 您能配合我一下做个记录吗？ 有事请随时找我，我会尽量为你服务的。 介绍 祝愿 护患间 　 握手 很常用的一种礼节，一般在