基于WEB的企业信息管理系统用户需求材料.docVIP

基于WEB的企业信息管理系统 用户需求材料 YYYY-MM-DD目 录 1 项目基本介绍 3 2 业务描述 3 2．1 企业部门划分： 3 2．2 员工划分 3 2．3 功能模块 3 2．3．1 资源管理 3 2．3．2 技术管理 4 2．3．3 宣传管理 4 2．3．4 培训管理 4 2．3．5 服务管理 4 1 项目基本介绍 当前，网络的影响覆盖的范围和领域日益扩大。随着信息交流节奏的加快，一个高性能的网络化管理信息平台成为了包括企业、学校和行政部门等团体在内的一种急切需求。本系统作为一个中小型的管理信息平台，在一定程度上便是适应这样发展的需求了。 该系统采用B/S架构，所开发的信息管理功能，可以方便企业内部员工用户及上、下级机构之间直接交流信息，能实时、准确的进行沟通，提高了工作效率。 2 业务描述 2．1 企业部门划分 资源中心 技术中心 宣传中心 培训中心 服务中心 2．2 员工划分 普通员工：只能从网上浏览各个部门的相关信息。 总管理员：可以浏览信息，管理记录，管理分类（删除，添加分类），管理用户（添加、删除），管理文件（文件上传、删除）。 部门管理员：以浏览信息，管理记录，管理本部门的分类（添加、 删除分类），修改密码，管理文件（文件上传、删除） 2．3 功能模块 2．3．1资源管理 包括： （1）人员资源管理：主要针对部门的人员管理，以及为他们设置不同的权限。 （2）客户资源管理：主要职责是用来存放、记录客户的基本信息等，包括对客户资料的添加、删除、更改和查询等。 2．3．2 技术管理 主要是用来管理研发课题、研发人员、研发时间等，以及外部公司进行的一系列的业务合作等相关记录。包括合作单位，合作项目，合作时间等。 2．3．3 宣传管理 负责对外的宣传活动，以便将自己的产品推销到社会中去。 2．3．4培训管理 分为员工培训和管理层培训。员工的培训主要是针对员工的业务水平进行的，管理层的培训是专门针对管理人员来进行的。 2．3．5服务管理 执行的主要职责三管理客户的售后服务、投诉等一系列的活动和管理企业内部的供需事务。 基于WEB的企业信息管理系统 用户需求材料