苹果差异化发展策略的网络经济学分析.pdfVIP

论文集 融合与创新研讨会 苹果差异化发展策略的网络经济学分析 陈飞 岳欣 （北京邮电大学经济管理学院 北京 100876） 摘 要：苹果公司的不断创新不仅打造了一个成功的企业，更引领着整个通信行业进入了一个新时代。本文从网络经济学的 角度，对苹果公司差异化发展策略进行了探讨，剖析了苹果公司在封闭的生态系统中成功的原因。苹果公司在终端、平台、 系统、商业模式等方面的差异化发展策略使其成为行业的领军者，而自食生存策略又使其把对手挡在了后面，使自己的领先 地位得以保持。然而，苹果公司成功的背后也可能存在一定的隐患。无线资源的有限性在通信产业网中，将成为所有主体都 必须面对和解决的问题。 关键词： 网络经济 苹果 商业模式 网络外部性 一、引言 苹果公司的成功有目共睹：公司市值2010 年超越微软, 成为全球最具价值的科技公司；在智能手机市 场，Iphone 稳居四强，并于2011 年6 月在美国以0.3%的优势成功超越黑莓，将市场占有率提升至第二； Ipad 的上市直接影响了美国笔记本电脑的销售情况，笔记本电脑的销售增长率一路下滑，2010 年 10 月甚 至跌成了负增长；Mac 用户过去5 年来增速均超过行业平均水平，与去年相比，在PC 用户数下降1%的背景 下，Mac 用户增长了28%；„„。正因如此，过去十年，苹果公司为股东提供的总投资回报率超过3000%。 然而，苹果公司的成功并不是偶然的，本文试图利用网络经济学的相关理论，从不同角度出发，探讨 苹果差异化发展策略，从而揭开乔布斯所打造的苹果生态系统的神秘面纱，并对公司未来发展可能遇到的 危机和瓶颈进行分析。 二、封闭的苹果生态系统 以Iphone 为例，独特的操作系统IOS 、独立的应用商店App Store ，使其构成了一个不与其他企业进行 物质、信息交换的封闭生态系统，如图1 所示。 用户 Iphone IOS App Store 图1 Iphone 的生态系统 一般而言，封闭的系统模式必然会限制企业的发展，一方面，直接用户规模有限且难与其他企业用户 进行信息共享；另一方面，互补产品会受到极大限制，因而，无论是直接的，亦或是间接的网络外部性在 封闭系统中都很难得到实现。 在网络经济中，网络外部性所导致的正反馈是企业在市场竞争中脱颖而出的基础和保障。那么，失去 这一优势的苹果公司是如何铸就了通信发展史上的一次又一次奇迹呢？ 论文集 融合与创新研讨会 1.封闭下的系列化和标准化 Iphone 在硬件层面是封闭的，但恰恰是这种封闭性保证了产品的系列化和标准化。与Iphone 相比，摩 托罗拉手机在中国的总销量可能是 Iphone 的百倍，虽然拥有众多的用户，但却没有产生任何真正广泛流行 的应用。究其原因，摩托罗拉所采取的多元化战略，尽管通过不同类型的手机实现了用户高中低端的全面 覆盖，但却分散了用户。目前，Iphone 的用户数量早已超过摩托罗拉任何一款手机（或者一个相关系列手 机）的用户数量，而这却是产生流行应用的必要土壤。 因此，在实际的市场竞争中，Iphone 封闭的终端形式不但没有使其用户数少于其他品牌的手机，反而 形成了更为紧密的用户群。 2.卓越的创新能力 在网络经济中，网络外部性可能会造成次优技术的一时获胜，如目前所用的QWERTY 键盘设置，但真正 的突破性创新绝不会被埋没，一个微弱的优势一旦被市场所认可，在正反馈的作用下，便可迅速扩大。创 新能力已成为网络经济下促进企业发展的动力源泉，只有不断地创新，企业才能获得长久持续的发展。正 因如此，苹果公司将“创新、超越”作为企业的座右铭，并成为其引领市场的奥秘。 在封闭的生态系统中，苹果公司对于创新却并不固步自封。2007 年 1 月 9 日，苹果正式推出iPhone 手机