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。中国企业管理论坛(2007r
暨“首届中国人民大学管理论坛”论文集
模块化组织模式的构建与运作’
一一基于海尔“市场链再造案例的研究
千风彬陈公海李东红
摘要:模块化思想不仅可用于复杂产品系统的设计,也可用来解释或指导企业业务活动的组
织。当前有关组织模块化的研究明显弱于产品模块化设计的研究,而且出现简单或武断地将
两者关联起来的问题。本文以海尔集团“市场链”再造前后的内部流程系统作为案例研究对
象,在考察了其流程系统由职能集中或统一而走向了模块化解构后,从业务运作过程中拥有
自主性的流程模块如何与相邻的其他予系统互动的角度,详细分析了有助于实现流程模块化
集结的“设计规则三要素”及其演变,由此探讨了模块化组织模式的形成及运作特点。研究
显示,将提供服务与制造产品的单位一并作为企业业务组织的模块单元,使整个系统可以在
多样化的模块构成中增强战略柔性。而随着系统构成要素的增多,系统运行的复杂性也增火,
从而模块化解构与集结的过程更表现出演化的特点。
关键词:模块化解构集结业务流程演化
TheFormationand ofModular
Operation Organization
——ACase onHaier’s“MarketChain’’Reform
Study
WANG andLI
By Fengbin,CHertGonghaiDonghong
Abstract:Theof canbe not in
conceptmodularityappliedonlydesigningcomplexproduct
alsoin and business numberof
systems.butexplainingdesigning systems.However,出e
literatureson iSmuchlessthanthaton onacase
modular
organization productmodularity.Basing
onHaier’S aftertheso-called“marketchain’’refom.
study reengineeredbusiness-processsystem
this examinesthecourseofits toforma ofmodular
paper processdecompositionprototype
further theevolutionofthethree factorsinthe
organization,andanalyzes key designingrules,
which modulesinteractwithothersforma
makethe to
independent complexsystem.Thestudy
showsthata will its whenmorebusinessunitsinservice
systemgain strategicflexibility
and aretreatedasmodul
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