品管圈在护理工作中的应用现状及建议.pdfVIP

中华现代护理杂志2015年3月6 日第21卷第7期　 Chin J Mod Nurs,March6,2015,Vol.21,No.7 ·745 · ·述评· 品管圈在护理工作中的应用现状及建议 迟俊涛 【关键词】　 品管圈;　 现状;　 建议;　 述评 　 　 品质管理圈简称品管圈,是石川馨博士延续管 广纳多元质量管理理念与方法,如失效模式与效应 理大师戴明博士的品管思想提出来的,1962 年开始 分析(Failuremodeandeffectsanalysis,FMEA)、根本 在日本推行。 指由相同、相近或有互补性质工作场 原因分析法(root cause analysis,RCA)、6S 管理、5S 所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过 活动等,并将各种管理理念和方法的适用性和关联 全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,运用科 性有机结合起来,才能达到护理服务质量持续改善 学的统计方法及品管手法,来解决工作现场、管理、 的目的。 品管圈活动的成功推广调动了护理人员自 [1] 文化等方面所发生的问题及课题 。 品管圈活动已 主进