银行柜员业务 教学课件 作者 周伟 模块8.pptVIP

模块八 结账工作 目录 项目一 柜员结账 项目二 营业网点结账 习题答案 项目一 柜员结账 学习目标 知识模块结构图 金融案例导入 基础理论知识介绍 金融实训模拟 项目小结 课外活动建议 项目一 柜员结账 学习目标 1．了解柜员结账知识。 2．熟悉柜员结账的相关规定。 3．掌握柜员结账的业务程序，进行基本业务操作。 项目一 柜员结账 项目一 柜员结账 　 2007年8月19日下午18时，中国银行中心支行营业部营业终了，柜员王梅按照有关规定办理日终结账业务。 项目一 柜员结账 　基础理论知识介绍 一、柜员日终结账盘点库存现金 1.相关规定 1）柜员日终结束业务操作前，应检查柜员平账系统是否已全部核销。 2）钱箱现金与电子现金核对。 3）清点结存的现金如果不符，长款归公，短款自赔。 4）留存现金余额不超过规定限额。 项目一 柜员结账 2．业务流程（见图8-1） 项目一 柜员结账 　 项目一 柜员结账 　 项目一 柜员结账 二、柜员日终结账盘点重要空白凭证 1.相关规定 1）柜员日终结束业务操作前，核对重要空白凭证实物与系统内重要空白凭证登记相关余额是否相符。 2）核对确保账实相符，若发现账实不符，柜员应查明原因。　 项目一 柜员结账 2．业务流程（见图8-2） 项目一 柜员结账 　 项目一 柜员结账 　三、柜员日终结账盘点有价单证（存折、存单） 1.相关规定 1）柜员日终结束业务操作前，核对有价单证（存折、存单）实物与系统内有价单证登记相关余额是否相符。 2）核对确保账实相符，若发现账实不符，柜员应查明原因。 项目一 柜员结账 2．业务流程（见图8-3） （1）进入查询有价单证（存折、存单）系统； （2）打印有价单证（存折、存单）核对凭条； （3）清点当日有价单证（存折、存单）与凭条核对； （4）若发现有价单证（存折、存单）与核对凭条不符，应查明原因； （5）剩余有价单证（存折、存单）连同公章经主管审核后入库保管。 项目一 柜员结账 　四、打印柜员结账单 1.相关规定 1）柜员日终结束业务操作前，进行轧账； 2）轧账成功后，必须打印轧账表； 3）必须打印柜员现金交接登记表。 项目一 柜员结账 2．业务流程 （1）进入轧账系统 （2）输入轧账信息，系统核对 （3）信息核对轧账成功，打印出柜员轧账表 （4）打印柜员现金交接登记表 　 项目一 柜员结账 金融实训模拟 　 项目一 柜员结账 　活动一 柜员日终结账盘点库存现金 背景介绍 柜员营业终了，按照有关规定办理日终结账业务盘点库存现金。下面就来按照业务流程练习该业务的操作方法。 活动场景：中国银行某网点 出场角色：柜员王梅 项目一 柜员结账 　[操作步骤] 1）进入平账系统，检查柜员平账器。 2）核对、打印“柜员日终平账报告表”。 3）核对钱箱现金与电子系统现金。 4）上缴现金、钱箱 ? 项目一 柜员结账 　活动二 日终结账盘点重要空白凭证 背景介绍 柜员营业终了，按照有关规定盘点重要空白凭证。下面就来按照业务流程练习该业务的操作方法。 活动场景：中国银行某网点 出场角色：柜员王梅 项目一 柜员结账 [操作步骤] 1）进入查询重要空白凭证系统。 2）打印重要空白凭证核对凭条。 3）清点当日重要空白凭证与凭条核对。 4）剩余重要空白凭证连同公章经主管审核后入库保管。 　 项目一 柜员结账 活动三 日终结账盘点有价单证（存折、存单） 背景介绍： 柜员营业终了，按照有关规定盘点有价单证（存折、存单）。下面就来按照业务流程练习该业务的操作方法。 活动场景：中国银行某网点 出场角色：柜员王梅 　 项目一 柜员结账 　[操作步骤] 1）进入查询有价单证（存折、存单）系统。 2）打印有价单证（存折、存单）核对凭条。 3）清点当日有价单证（存折、存单）与凭条核对。 4）剩余有价单证（存折、存单）连同公章经主管审核后入库保管 项目一 柜员结账 　活动四 打印柜员结账单 背景介绍 柜员营业终了，按照有关规定打印柜员结账单。下面就来按照业务流程练习该业务的操作方法。 活动场景：中国银行某网点 出场角色：柜员王梅 项目一 柜员结账 [操作步骤] 1）进入轧账系统。 2）输入轧账信息，系统核对。 3）轧账成功，打印出柜员轧账表。 4）打印柜员现金交接登记表。 项目一 柜员结账 通过本项目的学习，了解柜员结账的有关知识，并学会盘点库存现金、盘点空白重要凭证、有价单证和打印柜员结账单、签退等业务操作。 课外 活动 建议 项目二 营业网点结账 目录 学习目标 知识模块结构图 金融案例导入 基础理论知识介绍 金融实训模拟 项目小结 课外活动建议 项目二 营业网点结账 学