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2017-08-22 发布于北京
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RFID在零售业应用的成熟度模型研究.pdf

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维普资讯考察RFID在零售业应用应该遵循的策略和路径提出RFlD在零售业应用的成熟度模型，为 RFID在零售行业的发展提供阶段性的框架和目标。 RFID在零售业应用的成熟度模型研究文／林萍韩水华尽管有人预计RFID技术未来在零售和应用实现的阶段目标等为零售企业业应用的潜力很大但事实上 RFID应用提供一个可参考的模型便于他们寻找并没有最初预测的那么快。更适于自身并更能充分应用RFID技术的 NCR最近的调查表明只有9％的零路径。售业者在考虑应用RF_D 而在制造业领域则有44％的企业已经有了应用RFID的 RFID应用成熟度模型框架预算。沃尔玛从2003年开始实施RFfD布正如任何其他新兴技术的发展一局以其惯有的强势和大手笔强制供应样 RFID技术的应用是一个渐进发展流商在运往其配送中心的产品货箱上贴标程不断优化提高复杂性和风险随着应签并提出了分步骤的措施。而RFID的应用的深入逐步提高所获得的收益也不用效果如库存水平和运作成本上收效断提高的过程。每一步都有价值提高也甚微实际的部署工作也在不断调整。为将来进一步的部署和新的应用提高做业内都在思考一个问题：如何最有基础。基于此，本文建立一个分阶段分步效地在零售业中应用RFID?RFID在零售业骤的应用水平成熟度模型分析每一水中应用是否应该遵循一些有效原则和步平阶段的关键绩效特征为RFfD在零售伐而不是盲目地跟风以免投入巨资却行业的发展提供阶段性的框架和目标。得不到应有的回报? 本文试图透过RFlD在零售业的应用模型的构成要素案例探究其成功或失败背后的缘由，进零售业RF1D应用成熟度结构框架由而提出RF1D应用水平成熟度模型指出成熟度等~(Maturity levels)关键绩效 RFID在零售业应用应该遵循的策略路径指标领域(KeyPerformance Areas)、目 462008．t~-2R第1期总第1o期维普资讯标、关键实践(KeyPractice)等元素组成(见图1)。成熟度等级说明7RFID应用水平所处的成熟度级别，以及这一级别所应达到的标准。关键绩效指标领域标识企业在既定的应用水平等级下，应该实现的一些关键绩效指标领域。关键绩效指标领域的目标是为使关键绩效指标达到相应程度所需要达到的具体目标。关键措施或最佳实践是某一关键绩效指标领域具体应该达到的指南与标杆是达到关键绩效指标的参考。应用成熟度等级的定义企业配送中心的收货环节可以利用门口的固定读图2 零售