中期工作总结模版.docVIP

2013年中期总结 刚刚过去的这半年，对我个人来说是历经考验、成长并小有收获的半年。我与小组成员携手历经铜市行情低迷且下游需求较疲软的阻力，取得了阶段性的销售业绩。与上一年工作成效相比较，虽称不上有重大突破，但在辛勤付出和团结协作中，我不断地增强了自己市场分析的能力，提升了自己的业务水平。现将此阶段工作上遇到的一些问题总结如下： 　　(一)业绩回顾 　　1、客户的维护与开发。与老客户保持亲密的合作伙伴关系：举例子。在市场竞争中，拥有资源不是成功，善用资源才是成功，我们利用已有客户资源开拓了新合作客户近多少个，主要有：举例子。在今年铜价震荡走低，下游厂家消费低迷的特殊时期，对贸易商、融资商及套利客户的发掘上有没有突破，增加销售渠道。 　　2、进销量（成交量）的变化。举例子。 　　3、去年市场遗留问题基本解决。市场有了进一步拓展和提升的基础。 　　(二)业绩分析 　　1、促成业绩的正面因素：加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未曾伤及公司的利益。 　　2、存在的负面因素：受市场大环境影响，铜交易旺季转淡及铜价波动对下游市场产生了严重的负面影响，下游企业对2013年铜消费失望，大多数商家存在“等”的观念，势必影响公司的盈利空间，因而，存在“急功近利”之弊，没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。　 （三）工作不足 主要表现在1．新客户的开拓不够，销售基本的客户访问量太少。作为我个人来说，目前对自己所开拓的渠道工作还是不满意，滞后于市场多元化的脚步，希望公司领导能给予我帮助，指引我向正确的方面去发展。2.专业基本知识与素养仍需进一步加强。在与客户沟通过程中，对客户给出的部分问题不能做出迅速的分析与判断，而错失建立友好贸易关系的良机。 （四）努力方向 1.把自己的工作小组建立成一支熟悉市场业务且相对稳定的销售团队。完善销售管理制度，让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 2、努力扎实市场营销知识。业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。 3、践行公司“??????”的经营理念，在销售的过程中，将这样的理念内化于己，并终能将其转化为市场竞争力。 总结人： 日 期： 第 1 页 共 3 页