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社交媒体中的舆论 研究方法之传播学评析 口孙 琳 一 、 传播学研究方法与社交媒体 中的舆论 论文 占比数量，这反映出此类研究在传播学研究整体中并 传播学研究方法是开展传播研究的基本工具和手段 。 非主流，这与社交媒体舆论在传播实践中强劲的发展势头 人们运用各种科学的研究方法．发现传播实践中的新现 和力量失衡较重。此类研究的外部环境已显不足。 象、新事物 ，提出新理论、新观点，揭示传播的内在规 律。与传播实践一样 ，传播学研究方法本身也处于动态发 展过程中。唯有如此才能适应传播实践和传播学 自身发展 的要求。社交媒体是传播实践中新近出现的传播媒介，引 起了使用者和研究者的广泛关注与浓厚兴趣。传播学者安 德烈 ·开普勒和迈克尔 ·亨莱因对它的定义是 “一系列建立 在 web2．0的技术和意识形态基础上的网络应用。它允许 用‘户 自己生产 内容 (UGC)’的创造和交流”①。从广义 0 O iiiBliiiilmiiil．．． 2OO3年 2004年 2O05年 2006~-．2007年 2008年 2009~：2O1O年 2011年 2012年 上看，网络社区、维基应用、图片／视频分享、社交网站、 图1 社交媒体中的舆论研究年度论文数量 占比 博客和微博等应用，都是社交媒体的表现形态 ，它们通常 也属于 “自媒体”范畴。 本研究对这 107篇论文所使用的研究方法进行了统 本文以关于社交媒体平台中的舆论研究人手，试图对 计，表 1反映了各研究方法被使用的基本情况。传播学是 传播实践的新发展带来的传播学研究方法的改变和创新进 政治学 、社会学 、心理学、新闻学等多学科交叉的产物． 行粗浅的探索 。 在此基础上，传播学研究方法还借鉴吸收了数学 、信息 二 、传播学研究方法使用频次分析 学、管理学、语义学、符号学等学科研究方法的精华。遗 近 10年来在新闻传播学领域有关社交媒体研究的论 憾的是。这种博采众家之长的优势在基于社交媒体平台的 文总量接近 4425篇 ，年平均发表相关论文 443篇 ；其中 舆论研究中并未体现。另外。国内高校的新媒体及相关专 围绕舆论研究为关键词的 107篇 ，占到总量的2．4％；有 业课程设置中并未明确列出针对社交媒体的专门研究方法 74篇是在 2010年至今三年间发表的，占到此类论文的 训练，专I]人才的研究素养无法满足现实需要 ，滞后于传 69．2％。图 1显示了有关基于社交媒体平台的舆论研究的 播实践的发展。因此 ，无论是从研究意义和学科建设而 有遵循新闻专业主义是主因。事实上，新闻媒体对高艰深 体应当有足够的警醒。在此案例中，无论是王骁威还是韶 的科学研究领域报道蕴含极大风险，首当其冲的是专业知 关学院都有宣传 自我的需要。如果新闻人在这种可能的陷 识壁垒 ，中国记者 的教育背景又大多是人文社科专业 。极 阱面前毫无防备，不对 自己无知的领域作出积极而全面的 少有可能了解专业领域的报道对象及其间问题．在这种情 求证，就很有可能沦为个人或机构的传声筒，更遑论媒体 况下，如果在专业操作上表现毛躁 ，结果很可能是谬种流 还有意识地进行夸大和拔高了。 传。 在此事件的报道中，报道者如能捍卫新闻业最基本的 新闻专业主义的核心是新闻人要有专业 自觉，始终追 价值观，谨守报道规则和程序。增加更多有专业辨别力的 求真实、客观、公正的报道新闻，正如传播学者陆晔和潘 受访者，努力通过 自己的多元采访、小心求证还原事件的