坚持德高艺精促进风清气正.pdfVIP

中医院政研会 ■嗓zlf^NGYIYU^NZHENGY^N哪 2010年7月1日生效的《侵权责任法》反映了共同参与模式的一些痕迹，医患双方 的地位进一步平等。鉴于患者在诊疗活动中的参与权越来越大，所以患者也理应加大 自己所需承担的法律义务，所以该法将一部分的倒举证义务从医生处剥离开去，返到 患者这边，并且将医疗事故责任赔偿与民法赔偿统一起来。 随着我国法治进程的加速，医患地位平等化的趋势也会加速，医生不应对此报反 对态度，反而应该觉得庆幸，因为随之而来的是医患责任分担的平等化，这对于发展 医患良性关系是有深远益处的。 坚持德高艺精促进风清气正 一一中共深圳市中医院 @委员会 随着群众的医疗服务需求不断增长，医院的医德医风建设也遇到了许多新情况、 新问题。这对于一个医院来说，既是机遇也是挑战。如何认清形势、把握规律，抓住 机遇、应对挑战，推动医德医风建设再上新台阶，是医院党委面临的一个新课题。 一．与时俱进探索实践医德医风教育新途径 深圳市中医院医德医风教育有三种途径，分别是“阵地”育廉、活动促廉、网络 传廉。首先是“阵地”育廉。深圳市中医院党委注重发挥党支部的战斗堡垒和党员先 锋模范作用，结合医院管理年、“创先争优”“三好一满意”等主题活动，开展职业 道德教育，提高医务工作者素质；举办全院优质服务专题讲座，进行人际关系与沟通 技巧培训等，提升医务人员的服务素质，围绕如何更好为病人服务，如何提高医疗服 务质量，如何减轻病人负担，如何改进服务流程，如何让患者满意等主题组织开展专 题大讨论，增进党员干部的主动服务意识。其次是活动促廉。院党委以“治理医药购 销领域商业贿赂专项工作”“民主评议政风行风”活动为契入点，狠抓医德医风建 设，医院不断组织医务人员学习法律法规和名医医案、公民道德规范等书籍，组织开 展学习柳献共、郭春园、刁利红等楷模的先进事迹，组织全院职工观看《廉政中 国》、 《医德医风警示录》等一系列教育片；经常邀请市委党校教授、市劳模、先进 人物、市人大、政协代表和市纪委、市检察院领导来院开展“三纪”教育；参加市政 府12345热线电话系统平台和深圳广播电台“民心桥”节目、推行“医院开放日”制 度、开展创建“构建和谐医患关系示范岗”活动，实现“职业道德好，业务技术好， 规范服务好，遵纪守法好、沟通协调好，团结互助好”。三是网络传廉。医院党委积 ▲l74 ’弋7日r- ld，盏插黼I 极探索新时期党建工作的新思路新方法，于2002年起利用信息网络技术打造卫生系统 首个党建园地网络信息平台，除设立党群工作内容外，还特别分设医德医风、纪检监 察、投诉举报、党员民主评议等内容，通过网络技术手段，宣传医院医德医风建设和 好的典型，同时设立投诉举报栏，便于群众投诉举报，对职工医德状况进行监督。 二、齐抓共管构建医德医风管理新机制 第一、推行责任落实机制。深圳市中医院党政一把手亲自抓行风建设，担任医院 行风工作领导小组组长，成立专门机构(纠风办、纪检监察室和信访室)，每年分别 与各党支部和各科室签订《科室综合目标责任书》、 《党风廉政建设、行风建设责任 书》、《医务人员服务承诺书》，形成行风建设齐抓共管，党委统一领导、纪委组织 协调，部门各负其责，广大医务人员积极参与，层层落实，责任到人的局面；第二、 形成跟踪监督机制。医院先后出台《医德医风缺陷处罚规定》、《深圳市中医院职工 医德规范及实施细则》、《深圳市中医院窗口优质服务具体要求及语言规范》等若干 规定和实施办法，建立完善的内部监督机制，将行风工作的具体要求和工作目标分解 到各部门，将行风工作纳入医院各党支部和各科室的年终考核和评先之中，做到行风 建设与业务工作同部署、同检查、同考核；完善外部监督，公布廉洁行医制度，医务 人员服务承诺制度、公布医疗收费标准，实行院务公开、集体议事制度，设立举报 箱，举报电话，发放群众意见征求卡，建立社会监督员制度，聘请社会监督员对医院 执业范围和医务人员医德医风、服务水平和医疗质量进行监督，定期召开医患恳谈 会、社会监督员和媒体座谈会，定期征求患者以及社会各界意见，接受社会监督，使 之逐步起到了内部制约有力，外部监督广泛的要求；第三、落实考核评议机制。根据 《深圳市中医院职工医德规范及实施细则》，