论新媒体环境卞的社会管理.pdfVIP

青年与社会 2014年6月上 第16期总第562期 论新媒体环境下的社会管理 杨 晨 付 马 (中国传媒大学，北京 100024) 【摘 要】社会管理是构建和谐社会、全面建成小康社会的重要内容。当今世界已进入新媒体时代，新媒体给社会管理 既带来了挑战也带来了机遇，对新时期的社会管理产生着重要影响。在新媒体环境下，政府社会管理一方面要坚持健全基本 公共服务体系；另一方面则是将新媒体为我所用，充分发挥其传播优势。 【关键词 】新媒体；社会管理；互联网；微博 伴随着全球化 、信息化的发展以及我国经济体制改革的 种影响更为深远，若政府再遮遮掩掩，认舆论生成，错过第 不断深入，当前我国得社会管理面临着严峻的挑战 ；而以数 一 时间，很难再挽回影响，最后导致的就是公众政府公信力 字广播、手机短信、移动电视、网络、数字电视电影为代表 的下降。 的新媒体的出现，使世界进入新媒体时代，为新时期的我国 3．新媒体环境下，公众更加积极及主动地进行政治参 社会管理带来机遇的同时，更加剧了这种挑战。 与和社会管理，这就要求政府及社会组织进一步提高工作 一 、 社会管理和新媒体概述 透明度。 一 般来说，我们认为社会管理是 “由国家或社会团体对 4．新媒体的负面作用也暴露了国家管理体制、国家法制 社会运行过程进行组织调控的活动，目的在于通过这种调控 建设的缺陷。在新媒体的经营、传播体制上未能对其进行有 活动保持一种良好的社会秩序，使社会系统能够协调发展”。 效监管，在法律法规方面对其的规定又不够健全，导致不良 从这个概念我们可以看出，社会管理的主体不仅包括政府， 信息、错误信息、腐朽落后文化肆意传播。 还包括各种社会组织、企事业单位乃至公民个人，凸显了社 (二)新媒体的发展给社会管理所带来的机遇 会管理主体的多元性。因此，我国鲜明地提出 “加快形成党 新媒体的发展给社会管理带来了巨大挑战，与此同时， 委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会 它也给社会管理带来了机遇 ，为政府提高公共管理能力提供 管理体制”。社会管理的基本任务是通过包括协调社会关系、 了新手段 ，这可以极大地促进社会管理水平的提高。二者在 规范社会行为，以解决社会问题、化解社会矛盾 ，从而促进 这种环境中相互促进，共同发展。 社会公正、社会稳定，促进社会和谐，为党和国家事业的发 1．互联网技术的发展为政府提高工作效率提供 了新平 展营造良好的社会环境。 台。新媒体促进了政府的信息化建设，减少了信息传输的环 所谓新媒体，相对于传统媒体而言，是在报刊、广播、 节，提高政府了工作效率 ；同时还加强了联系人民群众。 电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字 2．以互联网为代表的新媒体为促进民主监督提供了新渠 技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有 道，有利于打造阳光、清正廉洁的政府和社会组织 ，创建民 线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户 主法治的和谐社会。如2011年6月的谢志强事件，江苏省 提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。新媒体能对大众提 溧阳市卫生局局长谢志强把微博当QQ，“直播”开房，最终 供个性化的内容，他们为人们表达诉求、维护权利和针砭时 被广大网友揪出，由此可见新媒体的力量。 弊提供了最短路径、最大扇面和最优效果的传播渠道。其特 3．互联网等新媒体的发展促进了党政机关、社会组织以 征主要表现为 ：交互性与即时性，海量性与共享性 ，多媒体 及人民公仆与人民群众的沟通和交流。例如，近几年于两会 与超文本，个性化与社群化。 前夕举行的 “我有问题问总理”活动，就是借助于新媒